东北网哈尔滨12月1日电在即将过去的2005年,有关小额账户收费的信息成了银行全面终结“免费午餐”的主题。从年初开始,继省建行开始收取银行卡年服务费后,农行也开始执行银行卡服务价格标准,之后工行、中行也纷纷开始对各自银行活期账户收取10元/年服务费。面对国有银行的收费浪潮,很多市民纷纷转投“重视”小客户的股份制银行,可是“好景不长”,随着交行加入到收取银行卡年服务费行列中,表明股份制银行也正在开始对小额账户下发“逐客令”,由此带来银行卡收费在哈尔滨全面铺开之势。
收费基于提高银行竞争力
据哈埠一家股份制银行个人金融部的一位负责人介绍,银行征收小额账户管理费首先是基于提高竞争能力的需要。这位负责人认为,自从我国加入WTO后,国内金融市场进一步开放,国外银行业竞相争取进入国内金融市场,在对外资银行人民币业务全面放开以后,国内银行业面临的将是资金实力充足、盈利能力强、管理先进、服务高效的国外金融机构的直接竞争。
据介绍,根据自身业务成本制定合理、有效的价格水平,可以有效地提高银行竞争力。因此,在对小额账户收管理费已经形成国际惯例的情况下,如果国内银行不收,经营成本自然要比人家高,在竞争之中就先输了一截。
可以提升服务水平
记者在几家银行个人金融部等部门采访时了解到,一些银行有关负责人普遍表示,对小额账户收取管理费可以更好地为广大客户服务。
以农行为例,在黑龙江省分行营业部所有个人活期账户中,竟有约三分之一的账户为小额账户或一年以上没被使用的账户,这些账户不仅余额少,而且,其中绝大多数更是长期睡眠账户。这些账户占用了庞大的银行资源,通过有效的收费措施,可以使一些长期不用的银行账户得到清理,使银行能够有效地整合资源,集中更多的人力、物力、财力提高自身的服务质量。
提升客户理财意识
采访中,一些金融界专家表示,从客户的角度讲,手中拥有较多的银行账户也不是一件好事,不仅管理麻烦,还很容易出错。通过清理,可以更好地提高资金利用效率,银行征收服务费其实也是帮助客户树立理财意识。
据了解,在各家银行的收费公告中,各种理财卡普遍被列在收费范围之外。对此,哈埠一家银行信用卡部有关人士指出,现在银行在个人业务方面已经逐步摆脱了仅靠存贷款差价来赚取利润的经营阶段,他们更加重视各种理财产品。在这种情况下,多功能理财卡将是未来的发展趋势。鼓励客户使用理财卡,对银行和客户都有好处,可以达到双赢的效果。