新华网重庆12月12日专电（冉发军、李永文）近日，重庆西南大学文学院大三学生陈易在网上发帖称要“卖掉自己”，以换取对其病重母亲的帮助，很快，陈易的个人账号收到各地网友超过10万元的捐款。但随后，“声讨”她借此“骗钱”的帖子就出现在网上，并引发大讨论，还有网友自费专程赶到重庆调查“卖身救母”的真实性，一时间，网上争论不断，舆论沸沸扬扬。

　　记者采访了解到，近年来网上出现了各种各样的求助帖子和信息，有的声泪俱下、有的感人肺腑，但如何判断这些求助信息的真实性，成了政府管理真空和社会管理的盲点。

　　“卖身救母”帖惹争议

　　前不久，一家网站论坛上出现了一则陈易以“卖身救母”为主题发的帖子－－《卖掉自己救妈妈》。陈易在文章中称自己父亲在她11岁时因病去世，母亲去年6月也患上了严重的肝病，卖掉了房子进行了肝移植。但手术后并发症让母亲极为痛苦，母亲为了不拖累她，数次打算轻生。专家建议进行第二次肝移植，费用估计要几十万。

　　陈易最后说：“我宁愿卖掉我自己！甘愿毕业后无条件地为他／她打工，我用我的人格和尊严担保，这是一个在校大学生为挽救病危母亲的生命而发自心底的呼声！”

　　这个以“女大学生”“卖身”“救母”为关键词的帖子一经发出，马上吸引了众多网民的眼球和关注，引起强烈反响，不仅网友积极捐款，社会各界和一些单位也组织职工捐款。陈易的个人账号，很快收到各地网友超过10万元的捐款。

　　但令人意外的是，网上随后又出现“声讨”她借此“骗钱”的帖子，特别是一些帖子“揭发”陈易平时穿的都是耐克等名牌的最新款，染个头发要上千元，戴副隐型眼镜都500多元等，完全不像其自称的家境困难。这些帖子的出现在网上又掀起波澜，尽管当事人和亲友不停解释，网友质疑的声音却越来越大。

　　为探明真相，网名为“八分斋”的深圳网友与上海网友“金官人”10月初专程赶赴重庆调查。他们来到西南大学，通过10天的调查了解，先后与陈易本人及其同学、老师交流核实。“八分斋”回到深圳后，整理出数万字的质疑陈易“卖身救母”帖子真实性的报告，发在天涯社区网上。当天该报告被置顶，点击率超过2万，跟帖2000多条。一时间，争论双方在网上各执一词，争辩不断。当地媒体也纷纷派出记者跟踪调查。

　　“网络求救”层出不穷

　　陈易“卖身救母”到底是真是假，尽管陈易的母亲近日医治无效去世，陈易将剩余的捐款又全部捐出，这个问题至今还是一个悬疑，由此引发的网上争论也没有停止。

　　有些网民开始声讨“八分斋”，批判他为“刽子手”，称“他们是不会顾及别人死活的。因为，在他们看来，所谓‘真相’比一个人的生命还重要。”“八分斋”则“冷静”应对这些质疑，称自己只是希望从机制上完善网络救助这个平台。

　　尽管争执未了，但无论如何，“卖身救母”事件透露出一个值得关注的新问题：即各种各样的网络救助越来越多，到底如何分辨其真伪？记者采访了解到，网络救助作为伴随互联网发展而诞生的新生事物，其积极意义无可非议。网友杨建民说，作为一种全新的联系方式，互联网的快捷广泛以及它的交互性是其它任何媒介所无法比拟的，当一个人的求救可以迅速传遍全世界，而且立即能得到回应的时候，网络救助就成为互联网应用的一个重要功能。

　　另外，互相帮助是中国人的优良传统，中国人推崇“一方有难，八方支援”。以往发生需要救助的情况时，往往是从单位、学校、亲戚朋友那里得到捐助，但这毕竟只是熟人圈内的支援，当这些资源不足以解决问题时，网络就发挥了独特的面向公众募集资金的作用。

　　记者在网上键入“网络救助”关键词进行搜索发现，在难以计数的搜索结果中，每一条都有一个感人的故事。有的是以特困生名义申请援助，有的是白血症患者的求助；有的是求助者本人自述其坎坷经历，多数则是由一些与被救助者素不相识的网友发起，在无数怀有同情心和爱心的网友参与下，这些网络救助演绎着感人的故事。

　　一位网友评价说，人与人之间的情感没有因为网络的虚拟性而大打折扣，由于信息传达及时、沟通顺畅，使得更多需要帮助的人得到了援助机会，也使得网络美好的一面呈现在大家面前。

　　当然，也有人质疑这些网络求救行为，一位社会学专家说，很多街头乞讨者在假扮可怜博取路人同情，更何况是相互看不见的网上呢，这里面肯定有大量虚假内容。的确，在网络平台上，面对的是陌生人的捐助和信任，如何保护这种信任感，中国传统的互助方式已经难以给出答案。

　　“网络捐助”亟待规范

　　借用媒体影响，向社会寻求帮助，这是不少需要救助者获得重生的重要途径。网络的出现，为更多需要帮助的人提供了这种机会，也使得更多的人能在力所能及的范围内伸出援手。但是，因为网络的隐蔽性特征，也容易让某些带有不正当目的的人有了发布虚假信息的可能。

　　重庆一位社会学专家说，网络作为新兴媒体，在“网络救助”方面有着不可替代的作用，但由于网络的隐蔽性和不确定性，导致它的可信度容易令人生疑。这样一来，“网络救助”在帮助人的同时，也充斥着重重陷阱。因此，每一个实施网络救助的人，还应注意考证其真实性，以免同情心遭遇被欺骗的尴尬。与此同时，针对网络救助的规模越来越大，网民缺乏鉴别真伪的手段等情况，应有专门的部门对网络救助进行监管，从官方角度帮助网民核实其真实性，这也是避免不法分子趁机浑水摸鱼的必要措施。

　　在陈易“卖身救母”事件之后，不少网民发出感叹说，希望有一个机构，对民间个人捐款进行监管，定期公布账目，最大化地透明化公开化，这样当事人就不会再受到类似伤害了。据介绍，“八分斋”自称曾在网上组织过数十次网络捐款，其中七、八次金额都在10万元以上，由于受捐者自己或委托第三方定期在网络公布账目，同时组织者定期跟踪回访，因此都没有引起过大规模的质疑。

　　此外，“八分斋”认为，网络救助还有许多具体问题没有办法解决。比如，有的受助者得到的捐助超出了所需，而有的人却得不到足够的救济。在捐助者和受助者之间，没有一个中介组织起到蓄水池的作用，没有办法调节捐款以使捐赠到达最需要的人的手里。

　　“八分斋”调查后指出，目前我国捐助行为的法律关系靠《公益事业捐赠法》来规范，但这部法律只适用于“公益性社会团体”接受捐赠的行为，私人要成立这样的机构，基本上是不可能的。“八分斋”认为，正是由于慈善组织的缺位，导致了陈易事件的悲剧。而美国对慈善组织的监管则非常规范，非政府组织全国慈善信息局制定了慈善组织行为标准，每两到四年对全国的慈善组织进行一次评估，评估结果通过媒体和网站予以公布。慈善组织的透明度非常大，任何一个公民都可以去查账。这种形式的监管事实证明是有效的。在美国，慈善已经成为一种高度普及的大众文化。