曾先生:去年10月,我在永川致福电脑买了一台电脑,其中显示器是冠捷牌的。从今年10月开始,显示器就不断出现故障。我找到销售商,销售商3次将我的电脑显示器送回重庆的冠捷显示器客户服务中心维修,每次送修都要耽搁四五天,特别是最近一次修理了半个多月都没音讯。
冠捷重庆客户服务中心:曾先生的显示器我们已接修,并于前天对修好的显示器进行了“烤机”,可能是“烤机”过程耽搁了返回时间。显示器我们已于昨下午(19日)发回永川,曾先生很快就能收到。见习记者裘晋奕