本报讯　24日晚，渝北区皇冠东和花园的范女士准备外出狂欢，在小区门口遭人打后，向保安求助却遭冷遇，受了一肚子气。

　　范称，当晚11时30分，她开车带父母去解放碑听平安夜钟声，车到小区大门口，见过道上有十余人及一辆车挡了去路，她请求对方移车，对方一30多岁女子出言不逊，两人发生抓扯，此时移车的男子也冲过来打她。

　　见状，范的父母赶紧下车拉着两值班保安的棉大衣求助，但保安称：“里面由我们管，外面的事管不了。”见几人越打越凶，范的母亲李婆婆急得哭：“求求你们啦，快帮忙报案……”可保安依然没开腔。最后，目击此事的王先生帮忙报了警。

　　昨晨零时30分，黄泥塝派出所民警刚从小区监控室取走录像。范说：“当时保安不愿调监控录像，母亲当着民警的面，竟跪着请求保安。”随后，她的丈夫尤先生闻讯赶来，质问保安的不当处理。旁边一眼镜男子自称是业主，并说保安不是私人的保镖，尤与其发生了争执，眼镜男子十分激动，竟说：“你们这些人该遭。”路过此地的刘女士证实了这一情形。

　　昨日，记者在皇冠东和花园物管处采访，发现眼镜男子是保安部主管周某。

　　“当时保安为何不报警？”记者问。“他们两人值班，一个没手机，一个手机欠费，而且门岗的电话又是内线，打不出去。”周回答。

　　当记者咨询“在小区大门口发生纠纷，保安该如何处置”时，周拿出了门岗职责，上面显示，发生在小区内及大门附近的异常情况，保安应及时制止，并同巡逻联系。

　　周解释，当时保安曾上前制止，一保安还挨了一脚。由于事发突然，对方人多，保安处置最多算不得力。至于与业主发生争执，周称，当时自己是在气头上，保安平时也很辛苦，受过不少委屈，业主也应理解我们。

　　目前，黄泥塝派出所民警正对此事进行调查。

　　（记者 杨登权）