新安晚报12月26日讯“我入住合肥市长江西路一家旅馆时上千元现金被盗，直到现在旅馆也没给我赔偿。”近日，来合肥出差的张竺先生向本报记者诉说了自己的遭遇。

　　入住小旅馆财物被盗

　　据张竺介绍，12月19日他到合肥出差，住在长江西路一家小旅馆。第二天起床后，他出门办事，走到路上，发现随身携带的上千元现金不见了。

　　发现情况后，他立即返回旅馆找到负责人，要求赔偿。但该旅馆负责人拒绝赔偿，理由是已经张贴了“贵重物品请寄存，请反锁门”的警示语，顾客应当对自己的财产安全负责，况且当事人并没有证据证明现金就是在旅馆丢的。

　　记者随后采访了这家旅馆，这家旅馆竟否认张竺在此住宿过，因为他不能提供入住的证据。

　　小旅馆隐藏安全问题

　　记者在晚间暗访了不少小旅馆。在全椒路一小旅馆，记者找到住宿登记处，当记者问及是否需要有关的证件登记时，服务人员说：只要随便写一串数字就行了。记者问，“那会不会有人来查呢？”该服务员说，“来查也不会找你们的。”

　　随后，记者来到了另一家招待所，趁着服务人员和记者说话的时候，一男子径直走到客房外的走廊，来回走了几遍，而服务人员并没有上前阻止。当记者问陌生人是不是能随便进出时，他才示意那名男子走开。当记者问及是否有保安执勤时，该服务员称自己就是保安。

　　不留证据索赔困难

　　对于在旅馆里遭窃，律师认为，如果有证据证明钱是在旅馆里被盗，且旅馆拒绝赔偿，消费者可以向法院起诉。但目前很多消费者都因为缺乏证据而造成索赔困难。

　　据记者了解，目前合肥市还没有完全建立旅馆业信息系统，很多小旅馆住宿登记的资料都无法查询。相关负责人透露，如果在住宿时旅馆没有按要求如实登记顾客资料，顾客可以到公安部门进行投诉。同时，顾客如果在旅馆内被盗或是发生纠纷时，一定要及时报案，来维护自己的权益。(袁星红)