个人简介

　　何慕：上海联纵智达营销咨询公司董事长、首席营销顾问。当代中国实战、实效营销咨询代表人物，影响中国营销进程的20位重要人物之一，复旦大学企业研究所高级研究员，《中国经营报》、《销售与市场》等多家专业媒体高级顾问。中国首度提出“终端”概念，引发中国营销领域的终端热潮；并首度提出“全面竞争力”与“完整营销体系”概念，帮助多家客户付诸实施。

　　与何慕对话，有种酣畅淋漓的感觉。虽说已在上海生活21年，在商场中摸爬滚打了18年，但他无论说话还是做事，东北人天性中的直爽始终未变。

　　记者：提起营销咨询，不免让人有“纸上谈兵”的感觉。您是怎样看待营销咨询在企业发展中的作用呢？

　　何慕：很多人都知道著名的木桶原理——木桶的盛水量取决于最短的木板，企业业绩取决于最短缺的要素。我们能为企业提供的服务就像是“补桶匠”，专为企业修补短缺的“木板”。

　　记者：这种修补与若干年前盛行的“卖点子”有什么不同呢？

　　何慕：我们要做的不是简单地“点拨”客户，是为每个客户“打工”，要“具体仔细到牙齿”。我常说，我们这行，输出的是“思想”（整体营销策略）、操作的是“系统”（整个营销体系）、出卖的是“苦力”（脑力和体力）、打的是“长工”（服务期一年以上）。这意味着要与企业一道接受市场挑战。

　　记者：您为很多知名企业做过精彩的营销策划，您想没想过“赢家通吃”，自己操刀上阵去做老板呢？

　　何慕：“术业有专攻”嘛，我的经历告诉我，要用自己有限的资源，做自己最擅长的事。做营销咨询是“小学生给大学生补课”。“小学生”要争取到给“大学生”补课的机会，并补好课，惟有把“寸之所长”发挥到极致。

　　记者：您与沈阳企业有过合作吗？

　　何慕：沈阳乳业辉山纯上市的推广方案是我们最经典的案例之一。

　　2000年5月，我们受沈阳乳业委托，全面负责辉山纯上市推广工作。企业只给30天时间，项目组6个人到沈阳后，一连7天到一线调查，每天最多睡两三个小时。我们从晚上8点开始，对鲜奶从生产车间—仓库—装车—奶站（批发点）—零售摊及送奶员—订奶户进行全程跟踪。

　　记者：辉山纯当时在沈阳掀起不小的“喝鲜奶运动”呢。

　　何慕：当时鲜奶价比有些瓶装水还低，我们以“奶卖不过水”话题的讨论，引起人们对牛奶营养价值的充分认识，先后在媒体上发表《由奶卖不过水引发的思考》、《奶浓于水》、《我为什么不喝奶》等报道，极大拉动了消费者的购买欲。

　　不到一年，辉山奶日销量增长150%，鲜奶日销量超过20吨/天，辉山奶在沈阳的市场占有率保持在80%以上。记者 郑燕