据新华社电 信息产业部部长王旭东27日说,为整治手机犯罪及不良短信问题,2006年中国将在全国范围内启动手机实名制。
由于涉及多方利益主体,手机实名制自有传闻之日起就颇受争议。据介绍,手机实名制出台后,现有的约2亿预付费手机用户也将重新进行实名登记。
目前,中国约有3.88亿手机用户,除后付费用户入网时要求登记本人身份证外,神州行、如意通等预付费用户的个人信息几乎空白。
大多用户心存疑虑
记者在采访中了解到,多数手机用户对手机实名制心存疑虑。认为一是作为一种沟通手段,通过实名制未必能够减少手机犯罪;二是个人隐私是否能够得到保障。许多人认为,实行手机实名制后,如果制度设计不完善,代理商和运营商能否保护用户的个人信息令人怀疑。
针对消费者的这些疑惑,信息产业部电信研究院政策研究所所长陈金桥解释说,实行手机实名制将参考有关对个人隐私保护的精神来设计,实行后所积累的经验也有可能为出台个人信息保护法提供参考。
运营商保持低调
对手机实名制,中国移动、中国联通两个移动通信运营商始终保持了相对低调。实行手机实名制之后,运营商将在技术、设备上进行改动,扩充现有的数据库,这些在实名制实行初期将给运营商带来一些成本负担。此外,营销模式、业务流程、产品设计也要跟着变化,这些成本则是无形的。
不过,从长远角度看,实行手机实名制对运营商来讲是利大于弊:一是能减少用户欠费风险,二是运营商可以对客户进行精确管理。从目前来说,客户资料已经成为电信运营商的核心竞争力,实名制提供了这样的契机。
最大困难来自用户认同
陈金桥也表示,实行手机实名制,最大的困难其实是来自手机用户的认同,而不是移动运营商。手机用户是分布广、意见不统一、散乱的个体,由于缺乏组织,手机实名制很难获得他们的整体认同。对于运营商来说,很多预付费手机用户没有留下任何身份信息,如何说服他们进行实名登记,是一个困难。 |