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平安钟为独居老人提供了信息化的养老服务
羊城晚报供图
本报综合消息昨日起,广州市正式启动星光平安钟服务。独居老人只要轻按随身佩带的遥控器按钮,就能即时与呼援中心对话,享受到信息化的养老服务。该项服务将在2007年前全部覆盖各社区。
据介绍,星光平安钟呼援服务救助系统是一个由救援中心与用户终端呼叫主机连接、24小时运作的服务体系。
昨日早上,在越秀区社区服务中心“平安钟紧急呼援中心”,工作人员正忙碌地接听老人们的热线电话。有呼叫打进,电脑上即刻跳出呼叫人资料——姓名、年龄、住址、紧急联络人资料、医疗资料(现时患有疾病名称、现时服食药物名称)等。工作人员告诉记者,如果两分钟内老人无语音回答,呼援中心将根据电脑资料派人赶到老人家中。
据介绍,星光平安钟的服务包括政府购买用户和自费用户两种。安装星光平安钟的老年人可以享受24小时急救求助、社区服务咨询、义工援助、上门关怀、居家养老及家政服务求助等服务。据羊城晚报 |
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