作者: 裴晓兰来源:
本报讯(记者裴晓兰)昨天,门头沟区赵先生的小灵通收到一条短信,称他的一位朋友给他新年祝福,如想查看祝福内容需回复字母QY。回复短信后,赵先生收到的“新年祝福”却是被告知他已定制了梦天游公司的短信情缘包月业务。 对此,梦天游公司客服的解释是,想看朋友的新年祝福,必须先定制包月业务。
赵先生说,昨天上午9点,他的小灵通收到一个由1990021241615发来的短信,大致内容为:友情提示,您的一位朋友给您新年祝福,回复短信QY查看祝福内容及留言人信息。赵先生说,为了知道是哪位朋友,他很快按照短信提示回复了字母QY。令他没想到的是,短信刚发出便收到了另外一条短信:“您已经成功定制梦天游公司提供的短信情缘短信业务,资费5元/月。”赵先生说,他之后也没收到此号码发来的任何朋友祝福。
昨天,梦天游公司客服工作人员解释称,1990021241615是梦天游公司某一注册用户的号码,该用户使用梦天游的信息功能给赵先生发送了新年祝福,但因该祝福要通过公司的信息平台发送,因此,赵先生无法直接收到,必须先定制包月业务才能登录公司平台查看祝福。对赵先生没收到祝福短信,工作人员的解释为短信延迟。经过沟通,昨天下午,梦天游公司取消了赵先生的短信包月服务。
信息产业部总值班室工作人员提醒,消费者看到陌生号码且无署名的祝福短信要提高警惕,如不慎定制了信息台的包月业务,要及时和客服联系注销。 |