记者吕春梅

　　本报2005年12月31日热线消息120急救电话是生命危急时的“绿色通道”。然而，最近两三个月来由于“骚扰电话”的增多，济南市急救中心的电话不禁喊“累”。据急救中心接电话的张女士讲，他们平均每天能接到500多个“骚扰电话”，其中不少竟是要求取消天气预报短信服务的。

　　张女士说，急救中心现在每天都要接到六七百个急救电话，除了真正的求助电话外，多数是无效来电。“一天中有500多个都是没用的电话。”张女士说，这些来电中有些是误拨，有的是串号，有些是恶意拨打。

　　“其中不少是询问如何取消天气预报短信服务的。”张女士说，近两三个月来，经常有人拨打120要求取消天气预报。仔细询问后才得知，对方的手机收到天气预报短信，让其发送到“1201”定制或取消。而手机用户就拨打“1201”电话询问，由于济南市没有“1201”这个号码，结果都串到了120急救电话上。张女士说，急救电话成了“取消短信定制热线”，这让接电话的工作人员疲惫不堪，同时也占用120急救电话的“绿色通道”，延误需要急救的市民的时间。记者随后拨打该电话，发现果真被转到120急救中心。

　　联通10010客服中心一工作人员说，他们前段时间曾免费赠送给用户天气预报短信，并严格按照程序向用户进行了电话通知，如果定制则发送短信“11”到“1201”，每月收取3元钱，取消则发送“0000”到“1201”。她说，可能是部分“马虎”用户不清楚就直接拨打了“1201”，结果串成了120急救电话，希望不明白的用户拨打10010咨询。