上午8时30分，普陀区桃浦镇慈善超市热闹非凡，50多名来自区委办和桃浦镇的公务员已上岗服务。

　　大家先当超市管理员，将大米、精制油等一一整理登记，衣服被褥等分别消毒、折叠。不少困难群众赶在新年第一天前来领东西。一名跛脚老人一手提着大米、一手提着棉被，举步困难。公务员小杨见了，接过老人手里的东西，一路将老人送到家门。老人追问他的名字，小杨举起胸前挂牌：我们是“普陀义工”。

　　忙了两小时，张桂文出了一身汗。他拿出义工服务手册，填上服务日期、累计时间和服务项目，并请受助居民签字。看着居民写下的“满意”二字，张桂文露出笑容。“做义工，不但提高了我们的服务意识和责任心，更有助于我们倾听群众心声。”

　　在普陀区，像张桂文这样利用业余时间经常做义工的公务员已有1900多人。去年起，普陀区试点实施公务员义工制度，并将义工服务纳入公务员考核体系，规定公务员义工每人每年累计参加义工服务时间不得少于40小时。目前，普陀区公务员义工的累计服务时间达4万多小时。

　　在慈善超市服务后，许多公务员义工又分别走进结对的贫困户家庭。区委书记周国雄来到家住白丽路701弄的单亲学生吉敏敏家，送上慰问金，还看了孩子的成绩手册。小女孩高兴地捧出亲手画的卡通画，说：“这是我为您准备的新年礼物。”

　　普陀区区级机关党工委书记唐建芳告诉记者，今年该区将鼓励公务员根据各自特长提供“个性化义工服务”，并推出几项品牌服务；对公务员进行义工专业培训，设立义工专项基金，让公务员义工制度更好地实行。

　　本报记者栾吟之