水母网1月3日讯　记者昨日从有关部门获悉，在全省旅游行业开展的“共建诚信山东旅游”已进入正式实施阶段。在为期一年的活动中，市民在旅游中遇到服务质量问题可向旅游部门举报，不诚信单位将依法受到严惩。

　　该活动方案提出，我省旅游主管部门将制定统一规范的诚信评价规则和标准，对各类旅游企业和接待单位及从业人员在一定期限内遵守法规、诚信经营、优质服务情况进行评价，依法向社会公布；建立山东旅游诚信网，让游客和社会公众全面及时了解有关信息。建立旅游企业、游客接待单位及管理员诚信档案库，实行有效监督管理。

　　省内各类旅游企业还将以行业协会名义发布同业《诚信经营公约》，向社会做出自律承诺；建立旅游警示制度，对服务质量低劣、诚信缺失问题突出、游客投诉多的经营接待单位和个人，旅游部门将责令限期整改，逾期不改者，旅游部门将启动警示程序，劝诫提醒游客不要前去消费；完善旅行社退出机制，以旅行社年检和导游员记分制管理为基础，实行重大违规公告制、违规档案公示制，形成市场自然淘汰制。

　　据介绍，我省将以出境旅游市场为重点，开展旅游市场规范整治，认真治理“零负团费”。在此公布省旅游局举报电话：0531-82963423。(记者金海善通讯员 马会)