在近日落幕的“2005年度十大成功营销事件”评选中，杭州交通经济广播因杭州地区移动收听率第一，浙江省媒体广告创收增幅第一而榜上有名。是什么力量使一家广播奇迹般的高速发展呢？是创新，是创新节目、创新管理带来的可喜变化。

　　去年3月26日，国家广电总局批复了将“杭州经济之声”的呼号改为“杭州交通经济广播”，从此FM91.8开始了大胆积极的探索创新之路。不到一年的时间，不仅收听率、创收额创下两个历史新高，同时在同类电台中也后来居上，成为杭城上空十几家广播移动收听率最高且遥遥领先稳居第一的电台；品牌影响力随之快速增长，成为最具活力、最有亮点的电台；广告创收以100%的速度大幅上升，成为增幅最大的电台。

　　FM91.8定位在交通以后，根据听众市场的情况，如听众年龄、经济状况、文化层次、爱好需求等进行了市场细分，确定目标受众，立足于拥有有效的听众，联合交警、公安、公交、交通局、高速等部门，推出了一系列具有鲜明个性特征、本土特征和人文关怀的节目。如今，《老马识途、小马指路》、《交通快活人》、《我的汽车有话说》等栏目，因充分挖掘本土、服务、专业的优势，深受广大听众的喜爱。

　　“向管理要效益”，这个企业经营的理念，也被“杭州交通经济广播”拿来，并开浙江媒体先河，导入ISO9000，以现代企业制度的理念和管理手段来推动广播电台的发展。

　　去年，杭州交通经济广播依据ISO9001:2000标准所建立的质量管理体系正式通过了严格的现场审核,同时得到国家认证认可委员会的承认。这两项认证标志着杭州交通经济广播在公益性文化产品的质量管理方面走在全省媒体的前列，在全国省会城市电台中也是第一家！

　　标准化管理带来的变革不仅是观念上的，同时更明显地体现在企业效益上。杭州交通经济广播收听率直线上升，在杭州市民中特别是司机当中的影响与日俱增。节目在贴近受众、满足受众需要方面下功夫，一批深受司机喜爱的节目脱颖而出，“老马、小马”的形象在司机群体中有口皆碑。

　　(通讯员李节记者吴幼祥 杭州日报)