代收小区燃气费的网点暂停营业三天

　　晨报讯（记者王彬）“我家都两天没开火做饭了。”昨天，家住新景家园的李女士向本报反映，由于小区指定交纳燃气费的银行元月1日到3日休息，崇文区新景家园、幸福家园等多个小区没有提前买足燃气的业主，只能采取别的方式填饱肚子和抵御寒冷。李女士告诉记者，新景家园采取分户供暖，业主们都要事先到附近的农业银行崇文门支行交纳燃气费买“字”。元旦晚上，李女士发现燃气表没“字”了。当李女士次日赶到银行交燃气费时，发现农行崇文门支行休息三天，“其他地方的网点不能受理我们小区的业务。”

　　昨天11时，记者来到农业银行崇文门支行。银行的大门紧闭，上面贴着一纸告示：由于系统升级等原因，银行于2006年1月1日到3日休息，4日恢复营业。一位小伙子焦急地告诉记者，买不到燃气，晚上只能冻一宿了。记者了解到，附近的新景家园、幸福家园、本家润园、绿景苑和新世界家园等多个社区都在这家农行网点交纳燃气费。

　　小区物业的工作人员告诉记者，原来交纳燃气费都由物业代收，后来改为由燃气公司联系农业银行代收。记者随后致电农行客服热线，接电话的工作人员告诉记者，由于新景家园等小区只与农行崇文门支行签约，所以居民只能在这家网点交纳燃气费，其他网点无法受理这些小区的业务，银行也没有其他的办法帮助居民，只能等1月4日上班后才能办理业务。

　　工作人员提醒这些小区的居民，一定要注意燃气的使用情况，提前买“字”，以免影响正常生活。 线索：李女士