晨报讯（记者 杨幸慈 通讯员 张镝晓敏王勉）昨日，记者从市工商局获悉，元旦期间，12315指挥中心共接消费者投诉835条，其中服务类投诉486条，占总数的58．20％，位居榜首，与平常相比，增加了很大比例。12315工作人员介绍，居民消费类投诉对象主要集中在餐饮业及商品售后服务方面。

　　余先生在东湖路一餐馆吃饭，人一坐下椅子就倒了，还摔了一跤，结账时酒店却要他赔偿200元。某女士在唐家墩一家电卖场购物，促销广告上注明“满6000元就送微波炉”，但她消费6000元后，商家却说微波炉已送完，用一床棉被代替……元旦期间，酒店、美容美发等服务性行业生意红火，各大商场也通过促销等活动展开节日攻势，但因商品、服务质量等问题引出的消费投诉也不少。