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(记者毕征) 汉堡包里的一粒沙竟磕坏了一颗烤瓷牙,张小姐愤而找快餐店理论,店方答复:可以加送一个汉堡包作为补偿。
昨日中午,在广州市白云区同和镇上班的张小姐来到公司加班。中午,公司向附近的一家“多×丽”快餐厅订了餐。 据张小姐称,就在她享用快餐厅送来的一个鱼柳汉堡时,发生了一个小意外:只听“嘎崩”一声,嘴里好像咬到了沙石。张小姐赶忙跑到洗手间,将嘴里的残渣吐到一个塑料袋里,这才发现“肇事者”原来是一颗绿豆大的沙子。张小姐遂与餐厅理论,并同时提出了两种赔偿方案,要么一次性赔偿500元,要么承担重新做牙的所有费用,“我上回做这颗烤瓷牙花了400多元!”几番交涉后,餐厅的答复却让张小姐很失望,“对方只答应赔一个汉堡了事!”
该餐厅胡姓店长向记者表示:“怎么能够确定一定就是汉堡里的沙子磕坏了顾客的牙齿?”他还认为个别食品中有瑕疵在所难免,遭到消费者投诉赔一个等价产品也是惯常做法。(报料人张小姐,奖金50元)(来源:广州日报) |