记者昨日(1月3日)从铁路部门获悉,今年春运,广铁集团在坚持多渠道售票的同时,进一步完善电话订票。明天上午,广东省三路春运电话订票热线将全部开通。
预订春运火车票的电话订票系统,分为广州、广州东、广州北、佛山站(简称“广州地区”,号码95105105);东莞东、惠州、梅州、汕头站(简称“广梅汕地区”,号码95105106);深圳、深圳西站(简称“深圳地区”,号码95105160)。
拨打订票电话按电信普通市话收费,每分钟0.2元,订票成功后,取票时收取5元手续费。旅客如要查询铁路电话订票的其他信息,如取票点地址等,可拨打95105688铁路电话订票系统人工咨询电话。
电话订票系统以电话区号来识别你所订车票的到站,因此拨打订票电话前,你先要查清楚自己所订车票到站的电话区号。订票成功后记下系统告知的订单号码并妥善保管。
旅客订票后必须于次日24时之前到取票点取票,否则所订车票自动取消。取票点的服务时间为每天8时至24时。旅客可以通过电话预订任一区域的火车票,但是铁路部门特别提醒,取票点所属车站必须与所订车票的乘车站为同一区域。
据悉,今年春运由1月14日起至2月22日止,由于电话订票的预售期从明天起调整为10天,即明天就可购买到春运首日,即1月14日的火车票,比窗口售票的6天预售期长。因此一般来说,电话没有订到车票的话,到窗口也不容易买到。
旅客怎样才能比较容易买到车票呢?铁路部门提醒,应力争避开1月20日至27日这一春运高峰期,选择1月14日至19日出行购票肯定要容易很多。
(记者 张帆) |