电话订票收费几何？记者从铁路部门了解到，拨打订票电话按电信普通市话来收费，每分钟收取的费用为0.2元，订票成功后，取票时收取5元手续费。旅客如选择了邮政11185订送票的，则按邮政11185的标准另外收取费用。邮政11185如未及时或准确送票上门，旅客可以向邮政部门反映。旅客如要查询铁路电话订票的其它信息，可拨打95105688铁路电话订票系统人工咨询电话。

　　旅客在成功电话订票后，必须持有效证件前往规定的取票点取票，其中有效证件包括：身份证、学生证、军人证、革命伤残军人证、回乡证、护照。

　　选择“特殊身份”订票类型订购火车票，只能到火车站内售票厅的专门窗口取票，不能在铁路集中取（售）票点、代售点、铁通营业厅等取票点取票，也不能申请邮政11185送票。

　　（晓航／编制）