购物交钱要排队,领现金券要排队,摸奖还要继续排队……这个元旦,消费者切实感受到了购物是件体力活,还不禁大叹商家的智商,精心设计了花样繁多的数字组合,把购物变成了一项买卖双方之间的智力游戏,商家铆足了劲头和消费者比试,看谁比谁更精明。
临近岁末年尾,商家纷纷推出了购物返券活动,从满200送50、满300送100层层加码,甚至出现满100送125等看似“赔本”的“惊人优惠”。随着商家返券力度的升级,消费者的购物激情也不断被激发。
南通最大的商业旗舰文峰大世界推出了送感恩券,抽头奖海马轿车活动,引爆了购物狂潮。收银台前、领取返券、抽奖的柜台前,到处是攒动的人头,队伍排着转了好几个弯,收银小姐忙得手抽筋,连收银系统都一度瘫痪。一位刘小姐告诉记者,她买了一对手表,光交钱就耗了几个小时,从1楼到7楼所有收银台都排长队,本来还打算排队抽奖,但工作人员告诉他们,恐怕到了深夜2点钟商场打烊还排不到他们,只能悻悻放弃。
众多的促销手段,花样繁多返券数字游戏让消费者头痛,逛商场更大程度上变成了一项智力游戏,涌动的人流中到处可以看到忙着算计的消费者,有的还带来了计算器,一家全体上阵,分头排队再一起合计。
一对购买结婚用品的小夫妻告诉记者,逛了一整天,东西买了一大堆,以为得了实惠,但一算账,还是多掏了600元,落入了循环消费的陷阱。盘点着一大堆购物袋,他们的“购物经”简直让人头昏眼花。他们开始先买了意大利沙驰的衬衫、领带,得到1500的购物卡,然后拿着卡去购买了一套3890的西装,抵扣了1500卡之后又得到一张1800元的购物卡,然后用这个购物卡购买了三双皮鞋,一个苹果皮包,但是卡里的金额不够了,又掏出400元,然后又送了400元购物卡,如此循环反复,最后终于在逛的快虚脱的时候用完了卡。
看似好多东西都是白送的,其实这位消费者说,“满100返100看起来是5折,但实际上还得再花钱去买,而且那个零头,比如199,还得自己出99元。”
不少消费者都大为感慨,为充分利用现金券,每买一件东西,都要在商场上下来回跑好几趟,都要仔细计算,一个不小心就吃亏。有的柜台是满100送券,有的又是满300才送,有的干脆不参加,在商家设计的复杂规则面前,消费者不得不绞尽脑汁,擦亮眼睛,稍不留意,就会掉入循环消费陷阱。
一位业内人士说,尽管打折、送券商家力度空前,但没有人做亏本生意,为少赠现金券,一些商场往往在定价上做文章,甚至将过季、积压的商品摆上柜台,利用原价购物卖上好价钱。由于当前缺乏相关的法规予以定性,不能给商家扣上强制消费的帽子,但消费者的确有必要在岁末年终的消费热潮中保持一份冷静。本报记者蔡炜 |