 |
| |
95105105、95105160、95105106三路电话订票系统5日开通
新快报讯 （记者 邢冉冉 通讯员 丁亮 罗肆安 何志文)“每年总说春运回家难，说来说去就是难在买票上！”在2006年春运工作座谈会上，广铁集团副总经理胡酃酃宣布，从明日早上开始，95105105、95105160、95105106三路电话订票系统将正式接受预订2006年春运广州站、广州东站、广州北站、东莞东站、惠州站等省内十个车站的火车票。虽然2006年电话订票简化了流程，但是由于电话数量和总票数的限制，铁路部门建议旅客最好事先熟悉电话订票的流程，并巧妙地利用各种有利因素购买到火车票。
新推出“简易订票”流程
针对2005年部分旅客反映电话订票难打进、流程复杂等问题，广铁集团2006年春运电话订票共投入6000部电话机，同时也简化了原本15个步骤的电话订票流程，新推出只需八个步骤的“简易订票”。
据介绍，2006年春运全面升级后的新电话订票系统包括“普通订票”、“简易订票”、“特殊订票”三种不同的订票功能选择。如果对车次、席别（即卧铺、座位或者无坐票）没有太大要求的旅客，拨通电话订票系统后，选择“简易订票”程序，只需按提示依次输入乘车日期、始发站、到站和订票数量4个信息，系统便将根据各车次剩余车票的情况自动生成订单。
可提前试打熟悉订票程序
2005年春运期间深圳地区最高峰时拨打订票电话的旅客每小时超过200万人次，而广州地区2月1日春运最高峰达到1991万人次，电话线路极度繁忙。因此，2006年广铁集团的电话订票系统一次性开通了6000部电话，即在同一时间可供6000名旅客同时打进电话。但铁路部门提醒旅客，由于电话线路和总票额有限，不一定每一个电话都能打通，而且不一定打通就能订到自己所需要的火车票。因此，为提高订票效率，旅客最好熟悉电话订票的每一步操作程序，不必听一些没必要的提示，直接按键选择。市民可在明早7点前提前拨打三个订票电话熟悉订票流程。
可跨区订票不可跨区取票
2006年春运电话订票将实行通订限取的规定，即：对订票地域无限制，旅客可订任一区域的火车票，如广梅汕地区惠州的旅客可订广州地区广州东车站发车的火车票；但铁路部门对取票有限制，要求旅客所订车票的乘车站与其选择的取票点所属车站必须为同一车站或处在同一区域，如订到广州东车站发车的火车票后，必须到广州地区的取票点去取票。电话订票八点注意
1.电话订票中“简易订票”和“普通订票”这两种类型仅适用于身份证订票，而且“简易订票”只能预订座位票。
2.一次订票流程只能预订同一日期、同一车次、同一到站的车票最多3张。
3.订票时须输入旅客的有效身份证件号码，有效身份证件可以是身份证、学生证、军人证、革命伤残军人证、港澳台返乡证和护照。春运期间，每个有效证件只能电话预订一次车票。
4.订票成功时，系统会告诉旅客一个订单号码，旅客务必做好记录。因为旅客到指定的售票窗口取票时，须向售票员提供订单号码和订票时所使用的有效身份证件。如果证件号码或订单号码不对，旅客将无法取到车票。
5.旅客如凭学生证、军人证、革命伤残军人证、回乡证、护照等选择“特殊身份”订票类型订购火车票，只能到火车站内售票厅的专门窗口取票，不能在铁路集中取（售）票点、代售点、铁通营业厅等取票点取票，也不能申请邮政11185送票。
6.在操作过程中，如果提示3次旅客没有按键输入，或连续3次输入错误，系统将按超时处理自动挂断电话。
7.1月14日前各电话订票取票点的开放时间为8∶00-24∶00，从14日起各电话订票取票点实行24小时不间断取票。订票后于次日24∶00前必须到取票点取票（申请邮政送票的按邮政部门的相关规定），否则所订车票自动取消。
8.电话订票成功后，如需变更，应先拨打95105105或95105160电话取消所订车票，才能再次电话预订。
2006春运火车票购买攻略
攻略一：1月14日－21日火车票相对好买；1月22日－28日将十分难买
据铁路部门介绍，进入节前春运的前8天，也就是在1月14日至21日，铁路整体运能大于需求。在这个时间段，旅客买票容易，出行方便，是春运的非高峰期。进入节前春运的后7天，也就是在1月22日至春节前，这是春运旅客客流的高峰期，车票将十分难买。因此，旅客要提早安排好出行日程，尽量避开高峰期乘车，选择在1月21日前轻松返乡。
攻略二：尽量选择电话订票
节前春运电话订票预售期从1月5日起为10天，即1月14日可购买24日的火车票。而站内的售票窗口1月14日前预售期为4天，14日起为2天，相比之下，当然选择电话订票，占个先机。
攻略三：代售点预售6天车票
站外集中售票点及代售点窗口按预售期6天发售车票。春运期间各站站内窗口实行24小时不间断售票，各代售点售票时间为8:00-24:00。节后广东地区的预售期均为6天。 图：订票系统简化后，必将大大缓解售票大厅的压力 新快报记者 陈昆仑 摄 |
|
|
精彩生活 
