律师称,演员受伤属客观情况,退票有困难
晨报讯(实习记者张睿)昨日,读者李女士致电本报称,她得知将在《云南映象》中表演的著名舞蹈家杨丽萍脚腕受伤。由于已经购买了北京演出票,李女士表示,她很担心当天的演出效果不能达到自己的预想。
李女士说:“我就是冲着杨丽萍去的,如果她不能按原计划演出,那观众可以要求赔偿吗?”保利剧院的工作人员告诉记者,《云南映象》的北京演出还在正常售票。
北京岳成律师事务所的律师表示,消费者购买了演出票,这属于一种合同关系。但是合同中并没有具体条款对演出的效果作出承诺,所以消费者很难举出证据证明其违约。同时,律师表示,演员受伤一类的情况属于客观情况,与出现不可抗力的情况类似,消费者的维权要求很难得到法律支持。“如果演出质量真的出现了缩水的情况,在消费者和演出主办方协商一致的情况下,消费者可以得到一定的违约金赔偿。” |