邮政配送春运火车票服务更贴心免收每张5元服务费

　　用户可到春运邮政代理点免费取票，送票上门每件订单收15元配送费

　　【本报讯】（记者潘未末通讯员蔡炜健）邮政配送春运火车票服务从今日起正式启动，市邮政局昨日表示，原来代铁路部门收取的5元／张铁路客票销售服务费全部取消，电话订票成功的用户可以到534个春运邮政代理点免费取票，选择邮政送票上门的，邮局也只收取15元／订单（每件订单包括1至3张火车票）的配送费。

　　据悉，为方便旅客就近交款、取票，市邮政局今年开办了534个春运邮政代理点，比去年的516个代理点多出18个。这些服务网点密布全市各个区域，挂有“春运”标志和横幅，方便用户识别、查找和办理。市民一般只需几分钟便能找到就近的网点办理业务，原则上是在哪里交订票款，就在哪里取票。

　　市邮政局还提醒，市民申请邮政送票或前往邮政网点交款须注意以下事项：

　　一、申请送票注意事项：首先须确认已经订票成功；发送短信至邮政短信平台，如在1小时内没有收到邮政短信回复，说明送票申请不成功，请速到广深铁路取票网点交款取票；在收到送票申请受理短信“您的送票申请已收到”后，请于订票当日22：00前或次日上午12：00点前，到就近带有“春运”标识的邮政网点办理交款和送票手续。

　　二、前往邮政网点交款注意事项：填写送票受理单前，请确认已接收到送票申请受理短信：“您的送票申请已收到”；请认真填写送票受理单，并仔细阅读受理单背面用户须知；交款时，请选择到本交款网点自取或送票上门的取票方式，取票方式一旦确认，不得更改。如选择“自取”的，免收配送费；如选择“投递（送票上门）”的，邮政将收取15元／订单的配送费。选择送票上门的，缴款后3天内邮局投递员会与客户预约并上门送票；如3天后仍未收到车票，请客户尽快拨打11185咨询。

　　作者:记者潘未末通讯员蔡炜健 编辑: