新华网广州1月5日电(徐清扬 黄锦波)1月5日上午8时,广东地区春运火车票发售工作全面启动,今年春运火车票主要通过电话预订发售,广州铁路集团公司于当天同时开通了三路订票电话热线。从5日上午起,旅客只需拨打订票电话,便可在广州、东莞、深圳三地购买到2006年春运期间广东各个车站的始发车票。
据铁路部门介绍,广东地区火车票订票共分三个区域,每一个区域有一订票电话,为解决电话拥堵问题,广铁集团一次性开通了6000门电话,即同时可供6000名旅客打进电话订票。
据统计,春运期间广东地区节前铁路总运能约550万人次,再次创历史纪录,但今年广东地区春运高峰期铁路运能矛盾仍十分突出。广铁集团副总经理胡酃酃告诉记者,电话订票只占总运能的很少一部分,电话订票主要是为了减轻买票过程中旅客排长队之苦,但不能化解运能不足的根本矛盾。因此旅客应力争避开1月20日至27日春运高峰期出行,最好提前到1月14日至19日出行,这期间的车票相对宽裕。
从5日开始,广州客运票务中心将陆续在广州市内设立6个集中售票点和18个代售点,共100多个取票窗口为电话订票的旅客提供取票服务。旅客想了解更多的电话订票取票等信息,可到广州各火车站售票厅获取相关信息,或拨打专门电话进行查询。
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