本报讯“你好，我是吉林，您说……”今晨8时30分，吉林副市长来到市政府便民电话中心大厅，接听市民电话，聆听市民声音。

　　今天是市政府便民电话听民意日活动的第二天，吉林副市长边接听市民的来电，边联系各个相关职能部门，要求相关单位尽快把市民反映的问题处理好，市信访办主任吴世民也一同接听了市民来电。

　　市民王女士第一个打进电话，她反映天通苑东一区高层楼屋里虽然到了16℃，可是还比较冷，希望得到关注。吉林副市长听完王女士的讲述后告诉她：“我会安排市供暖办和您联系。”随后吴世民主任将电话打到了市供暖办，吉林副市长将王女士反映的情况告诉了市供暖办的负责人，并要求他们尽快联系王女士。

　　市民张先生在得知接听他电话的是副市长时说：“真激动，没想到能直接和市领导通话……”市民尚女士反映地铁八通线八里桥站到西马庄园小区的路上没有路灯，下午下班到家得7点来钟，而这条路走着要20来分钟，走着很害怕，也不安全。随后吉林联系了通州区相关领导，通州方面表示正在研究解决路灯问题，吉林要求他们随后详细汇报。

　　家住莲花池南里12号楼3门的林女士反映住房是半地下室，漏水影响生活。吉林放下电话后立即联系了丰台区负责人，当听到对方解释该楼属于城中村即将拆除，而且是工厂的宿舍，还没有办完交接手续时，吉林说：“这样处理问题不会有好的效果，甭管过多长时间就拆了，甭管移交手续办没办完，涉及到居民生活了，还是要及时处理，人家反映了就是对政府的信任，我们就得为市民解决难题。”

　　“是市长热线吗？吉林副市长？你好。我是丰台区居民，住在王佐镇庄户中心村……”市民李先生打来电话，反映他居住的庄户中心村还没有接上有线电视信号，“附近其他村子有没有通上有线呐？”吉林详细了解着情况，“到南宫了，距离我们这里没有多远了。”吉林放下电话就拨通了歌华有线的电话，询问情况并将市民的呼声转达。一位没有留下电话的市民反映自己女儿在密云经贸大学分校上学，宿舍和图书馆、教学楼隔着一条马路，是101国道，学生上学很不安全。吉林立即和密云方面取得联系要求他们查询解决，保证学生安全。

　　上午10时许，吉林副市长还在接听电话，他的记录单上已经密密麻麻的了，他逐一和相关单位取得联系，每联系完一个他就在市民的电话上画一个对勾。

　　吉林副市长说，“听民意日”让领导干部直接接听市民电话的形式非常好，有了交流，就有了感情在里面，感情到了，许多事情就解决了一半儿。他说，许多事情我们不可能立即就解决，但是通过和市民沟通，可以缓解市民的情绪，更好地解决问题。孙颖　李祥禄　姜晶晶　张宇　李蒙