教授坐长途汽车遭遇尴尬事 内急想小解苦求司机三次均未果
车队认为扬手即停是为方便乘客,而乘客内急如厕会影响正常车程
2小时车程,要上车可以“扬手即停”,可是内急想小解却“没门”,这是高校刘教授元旦回家遭遇的尴尬事。 中山市福荣车队解释:每车班次固定,乘客内急如厕会影响正常车程,停车载客由于时间短不影响运营。
苦求如厕三次未果
刘教授称,1月3日晚他乘车牌号为粤T09443的班车从中山返广州途中时严重内急,两次请求司机中途停车如厕都未获允许。当他趁汽车在加油站停车时下车,汽车竟径直开走了。由于未知其行李有否带下车,汽车开出20多米外又停了下来。他忙追赶上去,司机呵斥道:“要么坐下一班车,要么现在马上上车!”他无奈之下上车,1小时45分钟过去,终于捱到洛溪桥脚下了车,此时,他已经“憋尿”憋得嘴唇发紫。
车队:如厕影响运营
记者联系到中山市该司机所在的福荣车队。车队何小姐向记者解释:“乘客下车如厕会影响汽车正常运营时间,而扬手即停上客所需时间很短,不影响运营。而且乘客明知要长时间坐车,应该在上车前上完厕所!如果确实内急可自行下车方便,然后改乘下一班车,无需另外收费。”对于司机态度恶劣,且没有向乘客说明可改乘车辆的问题,何小姐表示车队将就此事进行调查。
消委会:应合理安排如厕
广州市消委会陈才兴主任认为,乘客购票即与服务车辆形成经济合同关系,司机有义务将乘客安全运住目的地,遇乘客内急、身体不适等特殊情况,应作出相应处理。建议长途车合理安排乘客如厕时间。时报记者 徐毅儿
编后 活人为何会被尿憋死
人吃五谷杂粮,就得要排泄,如果赶个不巧或是身体有恙,您说不定就会遇到像刘教授这样的尴尬事。虽说活人不能让尿给憋死,可是当遇到这样死守着“规矩”,服务又不周到的司机时,这样的“人间惨剧”说不定就会上演。规矩是死的,可人是活的。为什么为了方便乘客,车子可以扬手即停,却不能为了同样的原因,让严重内急的乘客下车如厕?在这里我想对服务行业的诸君说句话:俺不奢望您把咱们顾客当上帝,但至少也请您把我当人看待,照顾一下凡人的生理需要,这点要求总不算过分吧?
张鸿雁? |