读者投诉:三次进车管所 三次失望归
林先生介绍,他在元旦前买了一辆车,他想在新年第一天去海口市车管所办理新车入户手续。1日上午10点左右,他带齐相关证件,来到海口市车管所。走到机动车辆业务办理大厅,他看见办理大厅门关着,没人上班。 经询问得知,车管所已按规定放假了,要到4日元旦假日过后,才恢复正常上班。
林先生心想:“既然放假了,那就在车管所新年上班的第一天去办理吧。”4日上午,林先生第二次兴致勃勃地来到了车管所机动车辆业务办理大厅。刚走进去,里面的工作人员告诉他:“现在我们这里的电脑升级,今天不能办理业务。到明天就能恢复正常了。”得到这样的解释,林先生只有离开。
1月5日上午,林先生又来到车管所机动车辆业务办理大厅。他心想这次应该能办理业务了,没想到的是,当他走进大厅,发现那里依旧没有办理业务的迹象。值班工作人员介绍说,1月5日,因供电公司要对车管所的线路进行检修,停电了没法办理业务。
接连跑了三次车管所,还办不了入户手续,林先生哭笑不得:“节日期间买车的人肯定比平时要多一些,车管所应该加强服务。不能今天推明天,明天又说后天。”
记者目击:车管所“歇业”驾管所大门紧锁
5日上午11点,记者来到海口市车管所和驾管所。记者首先走进车管所机动车辆业务办理大厅,只见新车入户、过户业务、登记证书业务、旧车交易等业务窗口空无一人。门口有两位值班的工作人员。其中一洪姓工作人员告诉记者:“关于机动车辆的所有相关业务都是在我们这里办理。但是现在没电,无法办理业务,我们也在等供电公司恢复供电的通知。”
记者随后来到驾管所驾驶人业务办理大厅。只见大厅门紧锁,里面没人。门口一位保安告诉记者:“现在都停电了,没法办理业务,你明天再过来看看吧。”
记者接着来到车辆评估服务窗口,只见该办理大厅同样锁门,无法办理业务。
车管所解释:先是电脑升级后是停电检修
海口市车管所郑所长接受记者采访时介绍,元旦期间,车管所按照国家关于节假日放假的规定休假了,没法办理相关的业务。另外,从1月1日开始,车管所的电脑进行了统一升级,1月4日电脑需要继续升级,因而没有办法恢复正常的业务办理工作。1月5日,供电公司要对车管所的线路进行统一检修,需要暂时停电,还是没法办理相业务。
昨天下午4点钟,郑所长拨通记者的电话告知,下午2点,供电恢复,车管所的相关业务办理工作恢复了正常。
郑所长说,在节假日休假问题上,车管所和其他政府有关部门一样,都是按照有关规定放假,在放假期间不办理相关的业务。” |