记者 王娟 通讯员 任新
本报1月5日讯市民裴女士在干洗店清洗皮衣,没想到取衣时却发现皮衣上多了个窟窿,这让裴女士非常愤怒,因为这件皮衣是结婚时买的,很有纪念意义。经过工商人员的调解,裴女士获得700元赔偿。
据工商人员介绍,2005年11月24日,市民裴女士在燕子山路一家干洗店清洗一件黑色皮衣。11月30日去取时,却发现衣服上多了一个窟窿,长2厘米,这让裴女士非常心疼。这件衣服是裴女士结婚时买的,花了1946元,对她来说很有纪念意义。随后,裴女士与干洗店商量赔偿问题,她要求干洗店赔900元。但商量了一个多月,此事也没有结果。
1月3日,裴女士来到历下区消协,希望通过工商人员的调解讨一个公道。消协工作人员指出,如果按照《消协调解办法》的相关规定,干洗店要按照衣服价格的50%折旧向裴女士赔偿,同时将衣服留下来。但是由于这件衣服有特殊意义,裴女士很想把衣服留下来,最后经过协调,干洗店赔偿裴女士700元,并帮她将小窟窿修补好,衣服仍归裴女士。
消协工作人员提醒消费者,目前正值干洗旺季,市民在干洗衣物时,要到正规的干洗店,保留好洗衣发票,取回衣物时,要及时检查衣服是否存在问题。 |