老鹰是世界上寿命最长的猛禽，可以活70岁。要活那么长的寿命，它在40岁时必须作出一个困难却重要的决定。

　　当老鹰活到40岁时，它的爪子开始老化，无法有效地抓住猎物。它的嘴变得又长又弯，几乎碰到胸膛。它的翅膀变得十分沉重，因为它的羽毛长得又浓又厚，使得飞翔十分吃力。

　　它只有两种选择：等死，或开始一个十分痛苦的更新过程。

　　这是150天漫长的操练。它必须努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，停在那里，不得飞翔。

　　老鹰首先用嘴击打岩石，直到完全脱落。然后静静地等候新的嘴长出来。它会用新长出的嘴把指甲一根根地拔出来。当新的指甲出来后，它便把羽毛一根一根地拔掉。

　　5个月后，新的羽毛长出来了，老鹰开始飞翔。它重新得以再过30年的岁月！

　　汪大正说，我们和老鹰一样，有时候也必须作出困难的决定，开始一个更新的过程，必须抛弃旧的习惯和观念。只要愿意放下这个包袱，愿意学习新的理念，我们就能发挥自己的潜能，创造新的未来。我们需要的是自我改革的意识和再生的决心，我们都要拔毛。

　　日前，面对万泰教育俱乐部数百名会员，汪大正讲授了如何重塑管理者的方法。

　　跑步还是上树？

　　两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A是穿旅游鞋的，B是穿皮鞋的。A一见老虎，撒腿就跑。B骂道：“你干吗呢，你跑得再快也跑不过老虎啊！”A说：“我只要跑得过你就好了。”

　　按照常规，B这下是活不成了。但在汪大成说的故事里，结果是A被老虎吃掉了，B却安然无恙。

　　他说，就在老虎向两人扑过来的时候，A撒腿就跑了，而B却脱了皮鞋，上树去了。结果老虎一看上树上不了，就去追那个穿旅游鞋的人了。

　　“在这个故事中，穿皮鞋的B显然更聪明。因为他想到了老虎的软肋——不会爬树。你跑得再快，老虎还是可以追上你，所以这不是个办法，还不如不跑，上树去。这样它就根本不可能抓到你。”

　　在汪大正看来，这个故事说明了一个问题，那就是思维方式的转变。“现在很多老板说人不好招了，其实是他的方法论有问题。他忽略了一个最本质的问题。”汪大正说，作为老板，你可以招人才，但你不要忘了，人才需要人才去领导，如果你不是领导人才，你就肯定领导不了人才，这就是根本的原因。

　　“所以作为管理者，只有不断地提高自己，学会领导的艺术，才能领导人才。”

　　一条短信的启示

　　“在人与人的关系中，在人与人的感情中，常常细节意味着一切，细节给人的印象更深刻。”汪大正在课堂上讲了这样一个例子。

　　他说，有一次，他在清华大学的课堂上，问在座的学员有没有在节假日给自己的部下发过自己编辑的问候短信。没想到，学员中有一位中央电视台某栏目的编导居然当着全体同学的面念了一条短信。短信是这样写的：新的一年又来到了，回想一年的工作，你们每个人都做得很好，也很出色，而我却做得不够，我向你们发过两次脾气，现在想想真的是不应该，随着这个新年快到来的时候我向你们道个歉，你们看我明年的行动。

　　“这个短信是这位编导的栏目主任在春节的时候发给他的部下的。我上课的时候是7月份，而春节是2月份。也就是说这条短信已经整整保存了半年。”汪大正说，“而这个学员告诉我说，其实老板跟她发脾气的时候，她特别恨老板，但是她一收到老板道歉的短信，一下对他产生了一种尊重。”“这个短信给我们一个启示。我们现在这个社会变得确实很麻木，什么都无所谓，我们得到了什么好处都很珍惜，可是我们更要想一想，如果你是一个经理人，你如何让你的部下感到你真的很看中他们，欣赏他们？”“改变人们行为的一个重要方式，就是改变他们的感受。”

　　角色与本色：管理者要当好“剧中人”

　　如果我们把管理当作一个舞台的话，那么你自己就是扮演者，而管理者就是剧中人。

　　汪大正说，每个人在社会中都扮演着多重角色，如父亲、儿子、丈夫等。作为管理者，他在组织中既是上级的下级、下级的上级，更是同事的同事，负有不同的义务。作为一个好演员从艺术角度讲就是对其扮演的角色有深刻理解的人，只有这样才能演好。好演员能比较好地处理剧中人和扮演者的关系，当需要改变体形、发型时就需要为之作出牺牲。

　　同理，好的管理者也应该是组织中把角色扮好的人。当你扮演管理者时，就应了解其应有的准则、方法和技巧。工作中要放弃本我，而考虑按在组织中的位置如何来处理。员工的错误是个人行为，而对错误的处理却是组织行为，这就要求管理者必须有“剧中人”意识，有组织系统意识。因为在员工面前你代表着公司的管理层。有了这种意识才能约束个人的行为。

　　要权力更要“魅力”

　　柳传志曾说过，一个领导者是1，他的追随者就是0。一个有人格魅力的领导者，其心悦诚服的追随者会有很多。没有追随者的领导永远只是1，即便走在前面也不过是个孤独的散步者。而柳传志之所以能培养出好的接班人以及为什么他们心悦诚服地跟随他，原因就在于柳传志本人具备了影响他人的个人魅力。

　　汪大正认为，从管理学上说，管理者的能力就是影响力，它来自两方面，一是权力赋予，它只需有了权力就行，这更多的是依靠制度的保证；二是个人风格影响力，这是管理者本身“功夫在事外”的体现。只有权力而没有魅力，还不是真正的管理者，真正的管理者是用自己的价值去影响周围一批人，使别人真正追随你。而仅凭雕虫小技去解决人的问题是幼稚的，因为它本身就低估了其他人的水平。好的管理者不会追求部下在自己面前毕恭毕敬，而更重视部下在背后如何看自己。

　　而管理者的魅力与影响力与个人品格修养有关。品格就是品位与人格，品格是人对事物相对稳定的态度体系和习惯化的思维方法，品格是通过具体行为表现出来的。有的管理者低就低在品位上，如管理者能否设身处地理解别人，决定了你如何待人，真正关心人，只要你的出发点是好的，你的批评别人也乐于接受。

　　花絮：当领导，坚持原则还不够

　　在讲堂现场，一家企业副总动情地说：“我以前认为只要坚持原则，无私勤奋地工作，就可以了，因此很多人说我不食人间烟火。今天听了汪大正老师的课，才深感我的认识以及做法的偏执与失误，我承认自己以前是个失败者，我会从今天开始，努力地重塑自己，尽快走向成功。”

　　讲师简介：

　　汪大正，人力资源管理专家，清华大学职业经理人训练中心特邀教授。曾任北京大学、中国人民大学工商管理研修中心MBA、EM-BA特邀讲师。曾任北京飞利浦有限公司、北京吉百利有限公司人力资源经理；NCR金融系统（中国）人力资源经理。

　　(记者金雄伟 每日商报)