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110已开通了网上报警、手机短信报警等服务,人们不禁要好奇地问:未来110还将有什么增值服务呢?
设想一:设置报警按钮 探头监控全程
发生紧急情况下,报警者应如何更迅速准确地向公安机关报告警情的发生地点和状况?如果街头设置了紧急报警按钮和视频监控探头,这个问题就迎刃而解了。报警者只需按下按钮,面朝视频监控探头就可现场报警。探头启动后将自动监测现场状况,事后也可以随时调取案发时的视频情况。
通过这种电子传输方式报警,只需极短的时间,远远快于语音传输。目前,广州110台已考虑在商场、出租屋区、广场、宾馆、超市等地方安装这种装置,还可将各处现有的视频监控探头进行整合,连入110报警服务台的设备当中,方便群众及时报警。
设想二:运用3G手机 警民视频对话
如今,手机几乎成了百姓生活中的必需品,3G手机不日也将广泛使用。据了解,3G视频业务包括移动视频业务、视频共享和可视电话等。将来可将3G视频业务与110报警服务台的互联网PC终端相连接。如此一来,群众报警时就可直接与接警员视频对话,有利于警方迅速判断现场的情况。
设想三:电线杆编号码 定位易行动快
目前110系统中已有了电子地图,只要报案人说出事发地点或者附近建筑物的名称,接警员就可查出所属警区,并且通知最近的派出所去解决。但是随着广州区域划分变动和外来人员增多,不可能所有的报警人都能清楚表达所在地点,这也是目前困扰着接警员的问题之一。
为了解决这一问题,110设想在常见的公共设施,设定标记,以此作为确定事发地点的辅助工具。例如,把电线杆等遍布较广、容易发现的物品编号,报警人可以就近找寻这些标志物,接警员可依此准确判断方位,及时通知有关民警行动。上图:警民鱼水情深
(观宇/编制)
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