周先生反映:
买个U盘质量差
周先生来电反映说,前天晚上他在赛博数码广场三楼某柜台购买了一个U盘,回去后发现无法对文件进行保存,他马上返回去更换,拿回的第二个U盘也存在同样问题。昨天上午,他又把U盘拿去换,拿回第三个U盘还是有问题。 昨天下午,他再次拿U盘去更换,被经营者拒绝了。
赛博数码广场管理处答复:
已为顾客更换U盘
管理处单先生回复说,周先生昨日更换U盘时已到管理处反映了情况,管理处马上进行协调并帮他更换了新的U盘。管理处与每个柜台都签有质量保证协议,不允许柜台售卖假冒伪劣产品。经了解,柜台售卖的U盘的确存在质量问题,也有可能是与周先生的电脑不兼容,但并不是假冒伪劣产品。他表示,管理处会定期巡查商场,对柜台商品进行抽查。若发现出售假冒伪劣产品,将依据相关规定对商家进行处罚;如果发现柜台多次售卖假冒伪劣产品,管理处会与其解除合同。
梁小姐反映:
楼上漏水已有一月多
梁小姐来电反映,她在布吉南岭村黄金坑某楼盘9幢租了一间商铺。但二楼总是往她的商铺漏水,这种情况已经持续一个多月了。她多次找到管理处,但管理处却不给解决问题,说让她去找南岭村有关部门解决问题。
楼盘售楼处答复:
查实后马上维修
有关楼盘售楼接待处负责人刘先生答复说,梁小姐此前并没有向他反映过漏水的情况。他表示,马上派人与梁小姐取得联系,了解情况。他介绍,这个楼盘保修期是一年,现在还没有过保修期限。如有房屋质量上的问题,他们会负责维修。他将在近日带施工队到梁小姐家了解具体情况,立刻进行维修。(马晓婧陈琳江晓蚕) |