5元手续费上涨几十倍

　　火车票代售点如违规收费，可拨打电话投诉举报

　　【本报讯】这几天来，本报热线电话接到不少市民打来的投诉电话，反映一些火车票代售点收取高价手续费。铁路部门负责人昨天表示，市民如果发现有正规代售点违规收费，可向铁路部门及时反馈，一经查实，将立即取缔并进行罚款；如果属于“黑点”，请及时向铁路公安部门举报。

　　市民投诉：高价手续费有点离谱

　　市民丁先生给本报热线打来电话投诉说，他在松坪山小区附近一家车票代售点买票时，深圳到赣州的票价从75元被涨到123元，小孩票也按大人票来卖。杨先生也投诉说，他在公明街道的一个火车票代售点购买火车票时，每张硬座票收取100元手续费，卧铺则收取120元手续费。

　　罗女士打来电话说，她在南山区一个代售点买了两张火车票，该代售点竟然要收取每张车票120元的手续费。王先生也来电话说，他刚刚在松岗一代售点购买火车票，每张票要加120元的手续费。“怎么这么贵？票价本身才几十元。”

　　记者暗访：高价手续费100到120元不等

　　根据市民的投诉，记者昨天通过电话对南山区一家火车票代售点进行了暗访。

　　记者：请问有18日到武昌的火车票吗？代售点：有啊，你要几张？记者：我只要两张，你们要收取手续费吗？代售点：当然要，120元。记者：能不能便宜点？

　　代售点：那就100元吧，不能再少了！

　　铁路部门：一经查实将立即取缔

　　昨天，铁路部门有关负责人告诉记者，自1月5日春运电话订票以来，铁路部门接到部分市民反映，一是有黄牛党高价倒卖火车票；二是有非正规代售点违规收取手续费。

　　该负责人表示，铁路公安部门将重拳出击加大力度打击黄牛党和非正规代售点的违规违法行为。为此，铁路部门提醒市民，如果不使用95105160电话订票，而需要到代售点买票，一定要到铁路部门公布的正规代售点购买火车票。

　　据广深铁路公司有关部门介绍，今年春运深圳地区主要采取电话订票的方式，电话订票的预订期是10天（含当天），而各代售点（除已公布的35个取票点外）只能预售最长6天的车票，因此市民最好使用电话方式订票。各代售点主要发售部分冷门车票、电话订票无人取票而返回的少量车票。各代售点开窗售票的时间是8：00~24：00。铁路部门提醒，有些黄牛党活动的场所主要聚集在正规代售点附近或超市门口，打着“代售点”的幌子非法销售。

　　铁路部门提醒市民，即使在春运期间，各铁路正规代售点每张火车票只能收取5元手续费。市民如果发现有正规代售点违规收费，可以向铁路部门及时反馈，铁路部门一经查实，将立即取缔并进行罚款；如果属于“黑点”，请市民及时向铁路公安部门举报，一经查实，铁路警方将依法查处。举报电话：0755－25589506或0755－61382918。

　　车票动态

　　（截至1月8日15时）

　　1月14、15、16、17日，由深圳开往桂林方向T38次、深圳开往上海方向L140次仍有少量卧铺车票，深圳开往福州2272次仍有少量硬座车票。1月14日深圳站开往怀化N706次仍有少量硬座车票。

　　由深圳站开往上海L140次（中午11：55开车），沿途停靠站有：惠州、龙川、赣州、兴国、吉安、鹰潭、上饶、衢州、金华西、诸暨、杭州东、嘉兴、上海。

　　铁路部门提醒：如果有需要以上车次的旅客，请抓紧时间拨打95105160订票电话预订。

　　订票者预订成功后，请在第二天24：00前（即两天内）携带身份证到就近的取票点取票。取票时，一定要保管好自己的订单号和取票密码，以免被他人盗取。在代售点取票时，要防止他人盗取而受到损失。（季杰何志文）