从单一的公路缴费卡发展到多功能的交通卡

　　“粤通卡”向电子支付的知名品牌迈进

　　2004年12月18日，我省公路发展的大飞跃性进步——全省高速公路联网收费正式开通，粤通卡正式向社会发行。一年来，全省高速公路都已开通粤通卡非现金缴费服务，并在车流量较大的收费站开通了电子不停车缴费，“一卡在手，全省通行”的粤通卡正逐渐被社会认同和肯定，特别是广大车主给予了热切关注。粤通卡正朝着打造电子支付知名品牌的目标前进。

　　粤通卡从公路行业起步

　　改革开放初期，广东特别是珠三角地区，水网密布，交通出行极不方便，为解决群众出行难的问题，广东省在全国率先实行“贷款修路，收费还贷”的政策，很快改变了面貌，道路交通四通八达，到2005年底，高速公路通车里程突破3000公里，基本解决了群众出行难的问题，推动了地方经济的快速发展。但是，因此而来的收费站过多过密，通行不畅的问题又成为交通发展的新瓶颈。对此，群众反应强烈，人大代表、政协委员呼声较大。

　　采用高科技手段，解决收费站拥堵问题，提高公路通行效率已成为广东全省迫切需要解决的问题。为此，从2002年起广东在全省推行了公路联网收费工作，通过推广粤通卡非现金缴费和电子不停车缴费来提高高速公路通行效率。截至2005年底，广东省已建成通车的54条高速公路已有51条高速公路实现了粤通卡交费，重要城市出入口和主线收费站已实现电子不停车缴费，全省共建成114条电子不停车收费车道。此外，普通公路收费站已开始了粤通卡非现金交费和电子不停车收费试点工作。去年11月，东莞市的谢岗、燕窝收费站顺利开通粤通卡收费，并同步实现了电子不停车收费，田?、桥头、黎光、长安等收费站也将在今年内开通粤通卡收费，其成功经验将向全省其他普通公路收费站推广。省交通厅有关负责人预计，一两年后全省所有公路收费站均将开通粤通卡电子收费，粤通卡将逐步成为公路行业的非现金交费卡。自2004年12月18日粤通卡正式向社会发行以来，粤通卡用户已达到10万名，粤通卡缴费金额达到10亿元。

　　粤通卡从“大公路”走向“大交通”

　　据了解，根据广东省政府的有关规划，粤通卡除继续在公路行业做大做强以外，还将积极向公路以外的其他领域拓展。从2006年开始，粤通卡将逐步扩展到城市一卡通、环珠江三角洲轨道交通、加油、小额支付等领域，成为“交通一卡通”，并将建设全省互联互通的电子支付平台。

　　据省联合电子收费的有关负责人介绍，由于粤通卡在公路行业应用时，已建成了遍及全省的统一结算平台和完善的客户服务体系，在全省各地均建设了客户服务中心，在交通量大的收费站旁增设了粤通卡快速安装点，并利用社会资源，与遍布全省的中油BP加油站和银行网点合作，有一支专门服务于大客户的精英团队，除了上述有形的服务手段外，还建立了融互联网站、短信平台和电话呼叫中心于一体的全省96533客户服务平台。这些资源都可以为粤通卡向公路以外的其他领域拓展提供便利的资源支持。

　　从2006年起，省联合收费公司将积极拓展粤通卡的应用范围和功能，逐步向公路以外的领域拓展。在加油应用方面，将利用与油品公司合作的良好基础，努力将粤通卡发展成为加油卡；在城市一卡通应用方面，准备在某地级市开展粤通卡应用于城市公交一卡通的试点，争取将粤通卡用于公交车费的电子支付；在环珠三角轨道交通的应用方面，将利用广东大力发展城际轨道交通的契机，将粤通卡应用于环珠三角轨道交通的各条线路，使之成为轨道交通的非现金支付卡。

　　此外，省联合收费公司将利用已建成的全省统一结算平台，优化系统，将其打造成全省互联互通的电子支付平台，使各地已发行的电子支付卡都能在该平台上实现互联互通，并逐步将粤通卡广泛应用于社会消费领域，如零售业、公用事业收费等，以此提高结算效率，降低结算成本，提高我省电子商务运作效率。

　　粤通卡是智能交通产品的成功典范

　　“一张小小的卡片，缓解了交通拥堵、收费找零等群众迫切希望解决的问题，因此，这张卡受到了群众欢迎，很快就在全省普及。粤通卡开发、运用和推广的实践证明，智能交通大有可为，粤通卡堪称智能交通产品的成功典范。”中国交通运输协会有关负责人这样评价粤通卡。

　　当然，粤通卡的经营单位不会沉湎于过去的成绩之中，他们把领导的鼓励当作鞭策与希望。展望未来，省联合收费公司负责人告诉记者，他们将利用已有粤通卡平台，紧紧从自身实际出发，以满足广大群众利益为出发点，把应用范围推广到与群众出行、消费有关的公路缴费和资金支付方面，建立和完善我省的智能交通系统，提高我省交通信息化建设和应用的水平，提升我省电子信息产业核心竞争力，推动广东全省社会信息化进程。

　　一卡在手全省通行

　　粤通卡是广东联合电子收费股份有限公司（简称省联合收费公司）向社会推出的专用缴费卡，具有“三大优势”。一是其具有品牌优势，“粤通”意味着全省范围内都可使用，这是其他品牌不具有的优势，二是其具有结算平台优势，省联合收费公司已建成了覆盖全省的，集数据采集结算于一身的全省结算系统，该系统通讯网络已遍布

　　全省，可以处理全省范围的结算业务；三是其具有客服优势，省联合收费公司已建成了覆盖全省的客户服务系统，基本实现了客服中心遍及所有地级市的目标，客户服务中心、大客户服务专员、粤通卡快速安装点、高速公路路侧流动办卡点、代理油站、银行代理点以及96533粤通卡服务热线，共同构建一个全方位、立体的客户服务平台。粤通卡目前主要应用于公路行业，未来还将拓展到交通有关的其他行业，如城市交通、环珠江三角洲轨道交通、加油、小额支付等领域，逐步发展成为“广东交通卡”。

　　采用粤通卡缴交公路通行费，有如下优点：一是采用电子交易，减少排队等候和现金找赎时间，提速出行效率；二是可提供详尽通车明细和统计清单，提速车辆管理效率；三是按月汇总打印发票，简化报销手续和核对工作，提速财务管理效率；四是粤通卡（记账卡）实行先消费，后结算，减少资金占用，提速资金管理效率。群众如需办理或咨询，请拨打粤通卡热线电话：96533。

　　作者:本报记者易东通讯员余贵东 编辑: