“现在到医院看病没熟人可不行！”烟台张女士近日带儿子到济南看病，转了好几道弯，终于通过关系找了位在省城某三甲医院工作的老乡。尽管那位老乡只带着挂了个号，把她送到候诊区就没再露面，但张女士还是觉得心里比较塌实。据了解，类似现象比较普遍，看病不找“熟人”，患者及家属心里总觉得不塌实。据记者调查，许多人患病后，首先考虑的不是马上去看病，而是先考虑哪家医院有熟人——“有熟人心里塌实”。而对于许多医务工作者来说，带熟人看病也已经成为其“岗位职责”的重要组成部分。“自己的家人朋友总不能照顾不好吧……”一位业内人士坦言：过去托人、找关系是为了省时间、找名专家、开好药，现在则是求医生手下留情，诊断仔细点、检查少做点、贵药少开点、少花点冤枉钱……

　　据省城某三甲医院的一位科主任介绍，有的大夫坐诊比较愿意接受熟人介绍来的病号，一方面能带病人来就是对自己技术的认可，另一方面有了这层“面子”，许多社会关系也就比较容易协调。有时还会收到意想不到的效果。前不久一位病人在病情好转后，竟然“不辞而别”，近万元的医疗费没了着落。后来得知病人是经本院一名职工介绍入院的，终于在这位“熟人”的斡旋下，追回了欠款。

　　甚至一些医院出于经营的需要，竟然把院内职工及其背后的社会关系作为医院一项重要资源来“运作”，做起了“熟人市场”的文章。“能引来病人，就意味着经济效益！更何况一个人带来的病号绝不会只有一个。”据一位业内人士透露，尤其对于一些竞争处于相对劣势的医院，“熟人”几乎成了获得患者的一条重要途径。

　　“‘熟人现象’折射出医疗服务不到位，是医患关系紧张、信任度低的表现，其存在不仅不会使医患关系得到缓解，而且还会加重这一危机，损害整个医疗卫生行业的形象！”山东大学卫生管理学院一位教授指出，看病找熟人是不得已的选择。许多病人之所以千方百计地要这么做，主要原因是希望通过这种特殊的关系，能够增强医生的责任心，或者改善一下服务态度，不要在身体痛苦的同时，再去承受一份医生“雪上加霜”的冷漠。如果任由这种“因人而异”的情况延续，病人、公众对医生、医院，乃至整个医疗卫生行业的不信任也将进一步加剧！（完）（记者　王凯）