安徽商报1月10日讯　消费者买了加盖有检疫印章的畜产品，发现患有动物传染病、寄生虫病时，可向合肥市动物疫病预防控制中心投诉、索赔。昨天，合肥市畜牧水产局为保证全市畜产品安全，促进招商引资，推动养殖产业化发展，向社会公布了“五项规定”和“五项承诺”。

　　据悉，“五项规定”是：开展行政审批、行政事业性收费、证照等“三项”专项清理，强化源头治理；从元月起，行政审批服务全面提速，办证时间全部实行2个工作日办结和零收费制度；公开服务承诺，接受群众监督；突出服务重点，扩大招商引资；加大惩戒力度，严格执行“十项禁令”，规范执法行为。

　　此外，合肥市畜牧水产局向社会公开“五项承诺”：一是经市定点屠宰场屠宰的生猪产品，实现屠宰检疫合格率100%、无害化处理率100%。消费者购买了具有检疫合格证明并加盖了检疫印章的动物(产品)，发现患有动物传染病、寄生虫病的，可向合肥市动物疫病预防控制中心投诉、索赔。中心在接到投诉后10个工作日内，对投诉进行取证、鉴定，事实确凿的，给予货值全额的赔偿。二是若在市区内市场上发现未经检疫或疑似染疫的生猪产品，群众举报后，合肥市动物卫生监察大队将及时认真查处，并将处理结果通报有关单位及举报者。三是凡符合条件的行政审批许可事项，自受理申请之日起2个工作日内办结和零收费。四是公开收费项目和收费标准，严格按标准收费。对于超标准收费和巧立名目、额外增加收费者，一经发现，严肃查处。五是工作人员严禁借工作之便向他人吃、拿、卡、要、报。一经查实，将对有关责任人员依法作出处理。

　　合肥市畜牧水产局同时公布了两部举报电话，合肥市动物疫病预防控制中心：4240262；合肥市动物卫生监察大队：2676110。(饶东平、张永)