金黔在线讯1月5日,笔者从贵阳市云岩区消协了解到,去年该协会共受理消费者投诉举报425件,已经解决412件,为消费者挽回经济损失735.38万元。
为更好地维护消费者合法权益,云岩区在该区村、镇、社区建立了110个联络站,使消费者投诉有门;同时,云岩区消协还根据消费者投诉的情况,适时分析消费者在日常工作生活和消费中应注意的事项,并于特殊时段(“五一”、中秋、国庆等节假日)在省市媒体上发布消费警示。 据统计,去年消费者投诉举报案件比2004年减少221件。
据了解,去年该区消费者投诉最多的为服务类,高达166件;然后依次是百货类、家用电子电器类、房屋及装饰建材、家用机械等行业。春节即将来临,许多商家都在开展促销活动。为让消费者买到货真价实的物品,有关专家提醒,购物时要货比三家,切勿盲目消费。
作者:王兴筑 关丽君 来源:金黔在线—贵州日报 |