池州日报1月10日讯家住石台县六都乡龙田村油榨组的邵笑容老人，于去年开始享受国家计生奖励扶助政策的资金补助，当时听说一系列手续要到县里审批，就一直拖着未领。去年11月初，他到乡里办事正碰上该乡为民办事服务中心现场办公，于是上前打听。乡为民服务中心受理后，立即与乡计生办协商，与相关部门积极配合，2005年11月18日，计生办工作人员上门服务，将600元的扶助资金存折和光荣证送到了邵笑容老人手里。

　　自去年10月份以来，像邵笑容老人这样坐在家中，享受乡为民服务中心上门服务的群众，在六都乡还有很多。而在此以前，一位残疾农民为了办理残疾证，清晨六、七点就要乘中巴汽车往县城赶，证件办下来了，人也累坏了，碰不巧当天还不能赶回家。

　　为实实在在方便百姓到政府办事，该乡党委、政府在充分调研的基础上，于去年10月份设立了为民办事全程代理服务中心，全面实施为民办事全程代理制度，在乡财政所挂牌并设立为民服务中心窗口，民政、财政、土地、城建、劳保、计生、林业、农技等与经济社会发展、群众日常生活密切相关的部门都积极参与，方便群众就近办事。群众办事可以直接到服务中心窗口，服务中心能直接办理的当场办理，不能办理的由工作人员负责到县机关代办理。同时，还在各村设立为民服务代理点，集中解决百姓反映的热点难点问题，使农民朋友在自己家门口就能享受到诸如办理计划生育证、残疾证、规划证等一系列行政服务，切实让老百姓享受到实实在在的优质服务，深受群众的一致好评。

　　该乡党委书记李勇告诉记者，为民办事服务中心成立后，群众到政府办事真正实现了“三变”：变百姓跑为干部跑、变多次办为一次办、变被动办为主动办，用真心、实心、诚心、热心去打动每一位来办事的群众，同时完善推广了进村入户办事、集中日办事等一系列便民服务措施，在规定的时间内，把好事办好，真正做到“把方便让给群众，把麻烦留给干部”。(吴正书、程淑红)