厦门开创国内先河

　　早报讯（记者郭桂花通讯员刘海英）记者从昨日市公安局召开的新闻发布会获悉，从10日起，厦门有13位具有专业资格的心理咨询师加盟110,义务为市民服务。据悉，此举开创了国内110接处警紧急心理干预的先河。

　　据了解，心理咨询师加入该队伍都是无偿的，有了这些志愿者作为专业人员，他们就能抓住当事人的心理，这将使110联动服务更加完善。

　　据悉，这13名110应急心理咨询师来自各行各业，有教师、现役军人和公务员等，他们都参加过国家劳动和社会保障部门心理咨询师专业培训，并获得资格认证。110指挥中心主任蔡允岚表示：“今后，遇到需要紧急心理干预时，我们会通过三方通话与需要救助的人进行沟通，而且他们除了通过热线跟求助的人联系以外，还会跟我们的民警一块出警到现场进行一些心理的辅导治疗。”厦门110开通短信报警

　　目前适用于134－139号段的用户，免费邮箱也同时开通早报讯（记者郭桂花通讯员刘海英）记者从昨日厦门市公安局召开的新闻发布会获悉，1月10日起，厦门市公安局110报警服务台在邮政、电信、联通等单位的支持下，又增加两项服务功能，即开通短信报警和开通免费邮箱。

　　到目前为止，厦门市民在报警求助时可以采用话音、传真、手机短信、邮政信箱、电子信箱等5种方式。

　　据警方介绍，市民短信报警发送的平台是0592110。警方说，这是为了方便语言障碍人群、遇紧急案件时无法语音拨打110的群众的特殊报警方式，短信报警具有隐蔽、快速、安全、准确的特点，能在不动声色、不惊动他人的情况下报警，可以在很大程度上避免打草惊蛇。

　　移动134－139号段的手机可用短信报警。

　　厦门市公安机关相关负责人提醒，手机用户在编写短信报警时，要写清楚报警者姓名、发案时间、发案详细地点、简要案情和求助内容。110指挥中心在接到短信报警后可以选择立即出警，也可以根据所报事情的轻重缓急来进行排队处理。此外，使用短信报警要文明、守法，对恶意报警行为，公安机关将依法进行处理。

　　此外，为方便群众用书信形式向110指挥中心报警或反映问题、提建议等，厦门市公安局110指挥中心又在邮政部门的配合支持下，开通免费邮箱，确保群众寄往厦门市公安局110指挥中心的信函，不会丢失。