“赠品”止咳药。姜磊/摄
今报讯(首席记者张晓东)“非卖品就是不允许卖喽!”一位市民对“非卖品”给出这样的解释。
然而,在沈阳御药堂药房北海街店内,有人竟把非卖品“九儿”小儿百部止咳糖浆以半价出售。
买瓶药竟是赠品杨女士家的小孩最近咳嗽。1月9日下午,她到合作街附近的沈阳御药堂药房花8元钱买了一瓶“九儿”小儿百部止咳糖浆。
“这药瓶上怎么印着‘非卖品’呢?”回家后,杨女士在准备给小孩喂药时,才发现买回来的止咳糖浆竟然是赠品。
于是杨女士找回药房想问个究竟。“这批‘非卖品’都是药房总店统一安排的药质量肯定没有问题。”营业员这样告诉她。
“本来想买正经的药,却买来一瓶赠品,怎么都觉得不放心!”杨女士说。结果,她也没敢给孩子喝。
“御药堂”赠品卖半价
昨天上午,记者来到沈阳御药堂药房北海街店。
柜台内的非卖品“九儿”小儿百部止咳糖浆依然在销售。记者从营业员手里接过一瓶这种糖浆,外包装上的“非卖品”字样很醒目。
“这不是赠品吗?”记者问道。
“这些止咳糖浆都是统一调配的!”营业员的回答似乎很有道理。这瓶“非卖品”的售价是8元,记者交款后拿到了信誉卡。
记者又来到与“御药堂”一壁之隔的维康大药房,这里同样销售“九儿”小儿百部止咳糖浆。从外观上看,这里的糖浆除了没有“非卖品”三个字以外,几乎和“御药堂”卖的一样,而价格却在15元钱左右。
当记者对“赠品药”进行询问时,维康药房的营业员表示:“按规定,药房是不允许销售非卖品的!”
店员称是“个人行为”
记者再次来到“御药堂”药房,并向该药房的经理李英丽亮明了身份。
听说记者要拿“赠品药”回去拍照,李经理突然伸出手,一把抢过糖浆和信誉卡,转身塞给营业员急急地说:“既然你不认同这种止咳糖浆,我们必须给你退货!”与此同时,营业员麻利地递过来8元钱退款。
对于“非卖品”如何能在药房销售,李英丽经理和营业员给出两种说法。
说法一:“这种糖浆的非卖品打对折本身就是让利消费者了!”李英丽这样解释“非卖品”的含义。
说法二:下午,“御药堂”店员打来电话向记者解释说:“卖‘非卖品’是个人行为,是我私自卖的,与药房没关系!”
对于店员所说的“个人行为”,一位药房老板这样告诉记者,“作为正规药房,药品销售和收款完全分离,管理十分严格。营业员想私自卖药几乎不太可能!”非卖品销售属违法
在采访中,“御药堂”药房总店的高经理承认非卖品一般不允许销售。他表示,如果是营业员的个人行为,不排除药房管理上存在漏洞,药房将对这件事情严肃处理。
出售“非卖品”是否合法?买到“非卖品”、“赠品”之后是否该得到相应的权益保障?
辽宁同泽律师事务所的吴文来律师告诉记者,按《消费者权益保护法》的相关规定,“非卖品”是不允许单独标价出售的。
一位消协方面的人士认为,把“非卖品”卖给顾客,这种买卖关系本身就属非法。如果买到这类商品并出现质量问题,消费者的权益很难得到保障。 |