记者　孙晓曼　通讯员　赵奎芬　实习生　李解

　　本报1月10日讯10日，记者在天桥区房管局物业管理行业整顿规范工作会议上了解到，近期将对辖区内的物业公司进行一次全面整顿，对其考察后制定“诚信档案”，并向社会公布。

　　据了解，随着近几年房地产行业的繁荣、物业管理规模的扩大和居民对物业服务要求的提高，因物业接管、物业服务不规范，物业企业与开发商、业主及相关公用事业部门之间的关系未理顺而引起的矛盾日益增多，严重影响了物业管理行业的健康发展。对此，天桥区房管局将对辖区内所属物业公司的乱收费、不召开业主大会、收费不公开、物业服务不达标、公共秩序混乱等行为，进行全面整顿规范。

　　据天桥区房管局物业管理科李小平科长介绍，在这次整顿中，将采取四种强化整顿措施。首先，将把整顿规范工作和健全物业企业信用档案、资质年检或晋级审批相结合，由房管局将各企业整顿规范工作落实情况写入企业“诚信档案”，向社会进行公开。其次，完善相应的物业管理市场的准入和退出制度，及时上报资质年检资料，对于没有落实整顿规范工作的物业企业，各部门会对其限期整改，对于拒不执行的物业企业，房管部门会采取不予年检的惩罚。第三，规范开发企业开发建设行为，对物业企业自查过程中发现的问题，属于开发建设遗留问题的，开发企业要拿出整改计划限时解决；开发企业委托物业公司代收水、电、暖、气等费用的，要与物业公司签订委托代收协议。第四，加大物业企业的整合力度，鼓励物业企业之间通过兼并、联合、收购等方式进行企业重组，并将推出一批业绩良好的物业企业，进一步提高物业管理企业服务水平。

　　为了能给业主提供便捷及时的服务，天桥区房管局还推出了便民服务卡，并公布了物业管理投诉监督电话86922190。