本报讯

　　（记者汤新颖　通讯员叶冠勇）买到了“三无”的玩具产品，消费者朱先生投诉要求双倍赔偿，并轻言如果达不到要求就要“自杀”！日前，经过工商部门的调解，朱先生接受了商家退款的方案，“自杀”风波圆满解决。

　　日前，安徽省六安市消费者朱先生向广州市工商局12315中心来信反映说，位于天河路的某公司销售涉嫌带有赌博性质的博彩玩具“转转乐”。他以每台300元的价格购进了“转转乐”玩具10台，并以每个0.1元的价格购进2000个纸签，共向该公司支付货款3200元，但由于购进的玩具在当地涉嫌带赌博性质，致使其无法用于经营，朱先生要求该公司退还货款并加倍赔偿损失共6400元。

　　黄花岗工商所接案后派员到现场检查发现，被举报方有工商登记注册号，其销售的并非赌博玩具而是娱乐玩具，是从深圳某贸易商行购进，外包装上贴有“幸运球”的中文名，说明书标有“转转乐”名称，但没有生产商、厂名、厂址，属涉嫌“三无”产品。对此，执法人员书面责令该公司改正违法行为。同时，对朱先生要求退还货款和赔偿组织双方进行调解。

　　然而，在调解过程中，该公司同意解除合同，退回货款，但朱先生坚持要求双倍赔偿，并表示，如果达不到要求就“自杀”，导致纠纷逐步升级。工商部门调解人员建议朱先生，根据有关法规，该公司销售涉嫌“三无”产品，应当承担退回货款的责任，但由于未构成故意欺诈行为，双倍赔偿缺乏充足证据。

　　经过多次调解，朱先生终于接受了调解方案，接受了商家退回3200多元货款的赔偿办法。（来源：广州日报）