荆楚网(楚天都市报) (记者 苏永华 通讯员 李保华 王宏权 实习生张斯)全省工商局长会议昨传出消息,去年工商部门共受理消费投诉4.61万件,处理4.55万件,共为消费者挽回经济损失4867万余元。
从投诉情况来看,居前3位的是家电、日用百货、食品,占商品类投诉总数的42.7%。 其中,手机以6556件投诉居单项商品首位,主要反映商家以旧充新、以次充好、拒不履行“三包”等问题。
紧跟其后的,是电信服务、修理服务、居民服务,占服务类投诉总数的54.3%。
在此期间,湖北省工商部门去年还立案查处各类经济违法案件7.6万件,案值5.48亿元。其中查处假冒伪劣案件5160件,移送司法机关4人。
省工商局表示,今年重点加强食品安全监管,将选择100家大型批发市场、商场、超市作为食品安全市场准入监管示范点,每季度公布5—10种重点食品的定向监测结果。
此外,今年将重点整治供水、供电、供气、邮政、交通等垄断性行业强制交易、强制服务的违法行为。加大对仿冒、“傍名牌”、“搭便车”等不正当竞争行为的查处力度。
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