广铁集团开通列车商旅通服务,为旅客提供最新票务信息
为了使旅客能够及时获悉铁路动运输动态以及最新的票务信息,广铁集团已于近日开通了列车商旅通服务。通过该项服务,余票、车次、站点、正晚点、行包、票点等春运信息都可随时被查询。
列车商旅通服务的使用方式主要有如下三种,首先是手机上网查询,移动和联通用户可访问https://wap.21rail.com;其次是电话及人工查询,固定电话及小灵通用户可拨打96602800查询;再次是短信查询,移动用户可发送BZ到08393,联通用户可发送BZ到1138,小灵通可发送BZ到9393。
另外,该集团还开通了全省客服热线8009992258,全国直拨电话020-33199093。铁路部门提醒旅客:在购票前最好先进行查询,以免盲目排队。(钇山国伟俊杰)