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发廊一张嘴漫天喊价，客人挨“斩”却又说不出口
本报讯 记者杨媛报道：快过年了，靓姐靓妹们又开始谋划为一头秀发变个全新发型。市民容小姐美发却“美”出一肚气来：在发廊，全凭美发师一张嘴定价，十几元、几十元的美发产品一卖就是过百甚至几百元，发廊获暴利，消费者成了糊里糊涂被宰的大“水鱼”。美发行业何时能规范自律，让消费者明明白白消费？
据容小姐说，近日，她光顾广园新村一发廊，理发师神秘兮兮地推荐一款发膜，说是进口产品，一套400元，可用四次。但是如果只做一次，要收160元。容小姐碍于理发师的面子，答应做一次。做发膜的过程中，一支精华素被店员不慎打翻了，但打翻了这么“贵”的东西，店员面不改色，只说再倒一支好了。这让容小姐好生怀疑！于是，她开始研究这发膜的包装并用手机拍下来。她发现，这产品没有品牌名，外包装没有半个中文，只用蹩脚的英语写道：“深层护理发膜”。生产商是广州蒂××化妆品有限公司。号称意大利属下。
做完护理发膜后，容小姐并没感觉有理发师所说的效果，于是上网查该产品的生产商。她发现，该厂商的产品列表中没有她所用的这一型号，中国卫生监督中心也查无此产品批号。而该厂商的其它同类美发产品，每套价格也远低于400元。
美发产品真是那么贵吗？记者近日暗访了市内八佰伴、JK、名流等知名美发店及另外一些中小发廊，发现发廊的开价往往比美发产品销售商的报价高出数倍。例如，在某些知名美发店，用欧莱雅染发膏染发价位达380元，而市面上的欧莱雅染发膏价位在60元到100元间。另外，发廊里常用的肯达是、卡特、倍欧等牌子的焗油、染发、电发产品，基本上开价都比产品市场价高出数倍。据行内人透露，发廊的利润空间很大，一些开发廊的熟客说，他们从美博城买一支500毫升的威露美特焗油膏，只要19.8元，一瓶焗油膏可以给五个长发顾客焗油，每人收费68元，就能收到340元！谢小姐说，在美发行业，用十几元的产品收取过百元，是很普遍的事。（报料人骆小姐，三等奖100元）陈春鸣 画
美发有如此大的利润空间，大量消费者成了被宰的“水鱼”。怎样才能让消费者明明白白接受美发服务呢？广东省美容美发行业协会办公室主任助理李绍裘告诉记者，今年1月1日施行国家商务部审议通过的《美容美发业管理暂行办法》，但广东省依据该办法，结合实际情况制定的细化的实施办法尚未出台。李绍裘说《暂行办法》中规定美容美发经营者对在服务过程中销售的美容美发产品应当明码标价，应向消费者提供与服务有关的真实信息……不得欺骗和误导消费者。但是，要做到这一点，还需要更细化的办法来加以管理和罚处，促进行业自律。另外，李绍裘认为《暂行办法》中要求：国家在美容美发业推行分等定级标准，实行等级评定制度，促进美容美发行业的规范化和专业化。这有利于让消费者有个参照，明白消费。但由于评定等级的标准较难制定，广东近期还不会对美发业进行等级评定。
有专家提醒消费者，规模较大、档次较高的发廊一般使用美发产品比较规范，利润也较低。其收费高，主要是因为美发师的人工费、铺租等都比较高。·杨媛·
（Robby／编制） |
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