2005年我们质疑绚丽的色彩

　　2005年我们透视华丽的包装

　　曾经的疑问现在怎样

　　曾经的羞愧现在怎样

　　曾经的感慨现在怎样

　　曾经的希冀现在怎样

　　《每周质量报告》特别奉献——“质量，2005”

　　主持人：观众朋友大家好，欢迎收看《每周质量报告》在新年里为您奉献的第一期节目。我们平常请进演播室的嘉宾都是大家比较熟悉的专家，而今天是我的同事陈耀文，你好。

　　嘉宾：主持人好，观众朋友们大家好。

　　主持人：作为一个资深的记者，陈耀文一直对各类的质量事件都非常关注，也保持着自己的一份敏感，同时有自己的思考。

　　嘉宾：其实你刚才说有思考不太敢当，实际上质量事件都关系到我们每个人的衣食住行，我关注它，对我个人来说，也有私心，我也是为了打造我自己有质量的生活，才去关注这些事情。

　　主持人：今天特别节目我们要从一个人物开始。这个人大家可能已经淡忘他了，但就是他在2005年的时候，让一批名牌产品遭遇了尴尬。那么在2005年4月份的时候他被正式逮捕了，目前还被关押在广州市公安局的看守所里，根据我们了解的最新情况，不久之后他将被提起公诉，那么他是谁呢？他就叫谭伟棠，是2005年苏丹红事件的核心人物。

　　短片： 2005年3月15日，卫生部在检查中发现，快餐巨头肯德基的热销食品"新奥尔良烤翅"和"新奥尔良烤鸡腿堡"中，含有可能致癌的"苏丹红一号"成分。

　　无独有偶，北京市工商部门在食品市场的抽检中，竟然也发现了含有苏丹红的亨氏辣椒酱，在后来针对苏丹红进行的专项检查中，国家质检总局最终公布的数据是，全国一共有18个省市30家企业的88个样品中都检测出苏丹红一号。调查还发现了多条与苏丹红有关的食品生产流通链条，这几个链条的终端都与广州的一家公司相通，当时已经因苏丹红事件不堪重负的肯德基和亨氏集团的原料供应商也是这家公司。国家质检总局最终确认：“涉红”食品的最终源头，就是设在广州增城市正果镇的广州田洋食品有限公司，这个公司的总经理、法人代表就是谭伟棠。

　　嘉宾：谭伟棠所在的地方叫广州增城市的正果镇，这个地名很有意思，我现在想谭伟棠在2005年修成的正果不知道究竟有多大。

　　主持人：不管大与小，苦与涩，反正都得他自己承担。

　　嘉宾：我就在想这个问题，他这个企业，他是法人代表总经理，加上他才四五个人，但这四五个人就在2005年制造了这么大的事件，刚才你说他即将被提起公诉，我相信最后法律肯定会给他一个正果，至于这个正果会有多大，有多么难咽就由他去体会了。

　　主持人：看上去是谭伟棠出了问题，是原料供应商出了问题。这都没错。但是也反映出另一面来，好像是这些名牌产品，像亨氏和肯德基是不自觉被卷进去的，但是是不是反映出他们自身管理上存在的问题。

　　嘉宾：这是肯定的，像谭伟棠这种人，他在原料里面加苏丹红，如果说这些东西被放在了街头的小作坊里面还好理解。但是对于肯德基、亨氏集团这样的企业，像肯德基在全球多么著名的品牌，现在在中国连锁店已经有一千多家了，那么这么多年他们就没有检查过他们提供的原料吗？我感觉像亨氏和肯德基他们出现这样的问题，我们感到很奇怪。

　　主持人：其实不光让你感到奇怪，让很多人感到奇怪的不只这一两家名牌产品，名牌企业，在2005年还有一批的名牌企业和名牌产品走进了质量门。我们先来看一个片子。

　　短片：2005年年末，索尼公司生产的六款数码相机被浙江省工商部门抽查检测后发现，白平衡、成相均匀度等四项检测数据达不到标准，随后判定这六款相机为不合格产品。消息一出，索尼（中国）有限公司先是质疑检测结果，后是接受现实，最终就“问题相机”正式向中国消费者道歉，并逐步开始接受退货。

　　2005年的“六一”儿童节，很多家长们获知了一条不敢相信的消息：浙江省工商局宣布雀巢牌“金牌成长3+”奶粉碘超标。不久，在上海、在北京、在云南等地，又相继发现了雀巢问题奶粉。拒绝承认奶粉的非安全性，不退货是雀巢公司最早的反应，公开向消费者道歉，可以退货，是雀巢公司后来的选择。在这个过程中，雀巢公司的高层称：公司为错误付出了昂贵代价。

　　2005年6月，哈根达斯冰淇凌在深圳被当地媒体以“厕所门”为醒目符号公诸于世。原来，深圳人享用的哈根达斯冰淇凌居然是在无卫生许可证的小作坊里搞出来的，员工们使用的厕所就在生产场地边上。

　　2005年6月6日，河南电视台披露，郑州光明山盟乳业有限公司把回收的、过期的牛奶作为新奶销售，而这个公司是中国知名的光明乳业的子公司。此后，又传出在部分市场查出光明“早产奶”的消息。最终，光明乳业在其官方网站上推出《诚致广大消费者书》，有关的生产线停产整顿，责任人被免职。

　　在沈阳，批发市场里的普通蔬菜，改换一下包装，贴上一个几分钱的标签，然后坐车绕城旅行一圈，身价就能上升了好几倍。造假的是在东北地区很有名气的绿色蔬菜生产企业——嘉禾农业；而这些所谓的绿色蔬菜，就摆在一些有名气的超市里销售。

　　主持人：像索尼，雀巢，哈根达斯这都是世界级的名牌。

　　嘉宾：很响很响的牌子，像最后面说的这个嘉禾农业，我出差到东北，当地很多人都买它的东西，在东北它可是很有名气的企业，同时我还知道一个消息，这个嘉禾农业在咱们节目曝光之前，它是要准备进军北京市场的。

　　主持人：其实我们刚才这个片子里面还只是说了一部分的名牌产品走进了质量门。在2005年的时候好像扎堆似的，都凑在一块了。还有很多的，比如说立顿红茶、麦当劳、高露洁牙膏、强生婴儿护肤霜，还有宝洁公司的SKⅡ，同样都走进了质量门。

　　嘉宾：我想到一个词，对于名牌来说，巨人倒地，轰然作响。

　　短片：中国名牌战略推行委员会原秘书长 于献忠

　　我一般看来一些大品牌，它在去确立自己品牌定位的时候，自己品牌定位的时候，它对自己的质量和品牌形象是非常关注的，它不会轻易的恶意的去做一些什么事情来得罪消费者，这一点它不会的，但是我总感到现在可能供应链的拉长，在管理上一定的疏忽，带来一定的这种松散的管理局面，会有一种你始料未及的问题的出现，而且面对我们供应商供应链的增加，可能在某些环节也疏于管理。

　　记者感言： 潘明

　　每当发现了名牌产品的质量问题时，我总是感到很遗憾，一个名牌的打造过程，通常始很艰难的，往往需要几十年，甚至超过一百年的时间才能获得，人们对于它的信赖，但是，在刚刚过去的2005年，此起彼伏的质量事件恰恰是发生在这些大名鼎鼎的名牌身上，实在是辜负了人们对于他们的信任，这暴露的不仅仅是质量问题，更是反映出名牌企业对消费者的责任心问题，我深深体会到一个名牌企业，要把自己打造成始终值得信赖的百年老店。这不仅需要有严格的法规和标准，更需要名牌企业自身能够真正做到认真做对事，用心做好事。

　　2005质量新名词

　　1、苏丹红： 偶氮系列化工合成染色剂，主要应用于油彩、汽油等产品的染色。中国广州田洋食品公司的谭伟棠等人，在2005年将苏丹红推上中国食品历史的耻辱柱。

　　2、丙烯酰胺。2005年3月，世界卫生组织和联合国粮农组织联合发出警告，高温油炸淀粉类食品含有致癌毒素“丙烯酰胺化合物”；2005年4月，中国卫生部也发布公告，建议全国消费者避免食用油炸薯片和油炸薯条。

　　3、天绿香 ：学名守宫木。2005年10月，专家研究发现野菜“天绿香”中含有超出国家标准4倍的金属镉，会导致人体多种脏器产生病变。在这样背景下，肯德基的“芙蓉天绿香汤”撤离市场。

　　4、孔雀石绿：既是染料，也是杀菌剂，主要用于铜的提炼和颜料制作，用于人体能够致癌。2005年6月，英国食品标准局在鲑鱼体内发现“孔雀石绿”的成分。不久，我国内地三个豆豉鲮鱼罐头产品在香港被查出含有微量孔雀石绿，使我国大量罐头生产企业受到冲击。

　　5、DEHA：全称为己二酸二异辛酯，美国日本以及欧盟等国家早在几年前就将其定为环境激素，或环境激素怀疑物质，含有DEHA的食品保鲜膜遇上油脂或超过摄氏100度高温时，DEHA容易释放出来，随食物进入人体后影响健康。

　　主持人：陈耀文你发现了没有，2005年质量新名词都有一个共同的特点，它们每一个名字都很好听。

　　嘉宾：都非常娇艳，都非常艳丽的感觉。我刚才看了这个片子想到了一个东西叫罂粟花，罂粟花的特点就是花朵娇艳无比，本质上却毒害无穷。实际上我们回过头来看这些东西的时候，苏丹红也好，孔雀石绿也好，它们本身没有错，它们就是一种化学物质。是化学合成的也好，是天然的也好，它就是一种物质，那么错就错在哪呢，有些人为了错误的目的，把它们错误的放在了一个地方，产生了错误的后果。

　　主持人：那么我们有什么样的方式可以阻挡他们，这个时候就是标准。其实对于标准这个问题，我们国家的有关部门一直在关注的问题。

　　短片：2005年3月的苏丹红事件发生后, 国家质量监督检验检疫总局和国家标准委迅速出台食品中苏丹红染料检测方法的国家标准。不久，国内有无数产品因为涉红而被责令停止销售；

　　2005年10月，国家权威机构指出，使用PVC保鲜膜包裹熟食容易析出有毒物质可能致癌，很快国家禁止使用DEHA等不符合强制性国家标准规定的物质生产食品保鲜膜，凡是经销此类产品的，一律撤下货架，停止销售。

　　在国外以及国内部分水产品中发现孔雀石绿后，2005年9月，关于水产品中孔雀石绿测定的国家标准正式发布。这项标准的出台，给中国水产品的养殖、生产、加工、消费、出口提供新的质量检测依据。

　　同样是在2005年9月，针对果冻尺寸不适当可能对儿童造成伤害，《果冻》的强制性国家标准公布，新标准对各种凝胶果冻杯口内径以及杯口的尺寸进行了严格规定。

　　主持人：我这里还有一组数据，从2004年开始，历时一年半时间，国家标准委组织6000多名专家对现行的21000多项国家标准，和正在制定中的8500多项国家标准进行了全面彻底的清理。经过清理，有2513项现行国家标准被废止，有3446项制定中的国家标准被撤销。通过这样一次彻底的整合，可以说这个标准为能更好的打造有质量的产品来更好的服务，实际上除了这些标准之外，我们国家还有一个制度，就是食品质量安全准入制度，那么这个制度是从2003年开始的，最终将有28大类产品都被纳入到这项制度当中管理。那么这28大类意味着什么，也就是几乎囊括了我们所有的食品，都可以更好的管起来。

　　嘉宾：我刚才听你说了这么一大段的数字，作为消费者来说，如果这些都可以实现的话，我们离有质量的生活可能更近一步。

　　短片： 2005年，各地工商部门捣毁制假售假窝点7502个，发现不合格食品2277种，据不完全统计，在刚刚过去的一年里工商部门查获的假冒伪劣食品价值达到了两亿四千五百万元。

　　同期：国家工商总局消费者权益保护局局长 腾佳材

　　2006年是实施十一五规划的开局之年，我们工商总局将开展三次集中执法行动，另外我们要普遍对全国的食品生产经营主体进行一次资格清理规范工作，从源头上规范食品市场经营秩序，最后一点着力构建工商监管，经营者自律，社会监督三位一体的流通环节食品安全食品安全监管的机制，2005年是我国实施QS制度的第四个年头，这一年有2万家企业获得了QS标志，包括了米面油肉制品等28大类525种食品，产品市场占有率达到95％。

　　同期：国家质检总局产品质量监督司司长 纪正昆

　　我们还有155种食品还没有纳入到市场准入制度中，那么我们争取再用一年多的时间，把剩余的食品全部纳入到食品市场准入制度的管理中。

　　2005年全国有近700家企业因为达不到GMP要求被国家药监局亮了黄牌，不予换发药品生产许可证，没有通过的企业数量占到了被审查企业总数的七分之一，这就意味着如果不加以改正，这些企业将被红牌罚下场，失去药品生产资格。

　　同期：国家食品药品监督管理局政策法规司副司长 刘沛

　　在2006年我们还要继续加大对GMP认证的监督检查工作，同时要加强日常管理，要让生产企业知道，不是拿到了GMP证书就一劳永逸了。

　　主持人：我们的一些管理部门，我们的执法部门，的的确确做了很多。

　　嘉宾：这点作为一个消费者也好，还是作为一个记者来说应该是有目共睹的。大家这些多年来，看到我们国家市场经济的发展，真是逐步在走向健康，在这过程中，有关部门做的工作也是很细很多的。但是不管怎么样，从消费者的角度来看，这些工作你做的再多都是应该的。包括制定那么多的标准，说起来几千几万条，但是如果我们和国际上的一些管理比较先进的国家相比的话，我们的标准这个数量应该说还有很大的差距。不是说我们的标准多了，而是相比来说要少得多。

　　主持人：当然这个要考虑到和国际接轨问题，同时这个标准问题还要符合我们的国情。这两者一定要很好的结合起来才可以。最近国家标准委举办了一次关于国际标准化与全球经济的论坛。参加会议的不仅有国内标准化技术界内的100多名代表，那么国际标准化组织，ISO的秘书长阿兰布莱登先生也参加了会议，我们每周质量报告的记者就专门采访了他，我们先听听他是怎么说的。

　　同期：国际标准化组织(ISO)秘书长 阿兰·布莱登

　　最近我们发布了一个在食品生产过程中保障食品安全(食品安全)的标准体系，这就是针对食品安全的ISO0022000体系，我们认为这个在去年9月发布的标准体系将变得像ISO9000一样为大家所熟知，所以我强烈推荐ISO22000在中国应用，因为它能帮助企业在生产过程中进一步保障食品安全。

　　主持人：这里还有另外一个层面的问题，不管你的标准有多新，有多少，有多好，归根到底还是一个让它怎么着陆的问题，如果你束之高阁了，那有什么用呢？

　　嘉宾：任何法律制定的再严格，如果在执行过程中不执行或者是执行不严格，这些法律没有任何意义，都是一纸空文。

　　主持人：标准的第一执行人就是企业，如果说我不按标准走，我想怎么生产就怎么生产，那么怎么才能好呢。所以对于企业来说，这个标准就相当于我们每一个公民所要遵守的法律一样，那么企业就一定要严格的执行这个标准，才能够保证产品质量。

　　嘉宾：对。

　　记者感言：李晶晶

　　2005年发生的质量事件里，标准已经成为了众矢之的，我在采访PVC保鲜膜、苏丹红等新闻时深深感受到一些标准已经远远不能满足人们对更高质量生活的需求，相当多的标准更新换代，已经是迫在眉睫，刚刚上任的国家标准委主任刘平均跟我有同样的感受，他告诉我，对于标准而言，政府将直面严峻的现实，2007年政府将对所有有关食品的标准完成修订工作，我想，我们有理由对于未来充满期待。

　　主持人：欢迎大家继续收看每周质量报告质量2005特别节目。在前面的两个段落里面我们共同关注了2005年里面的名牌、质量门和有关质量标准的话题。接下来我们将就2005年里面与质量事件有关的态度问题进行讨论。

　　嘉宾：你说到态度这个词我想到一句话，态度决定一切，这是当时我们国家男足主教练米卢先生给我们中国人留下的，我认为是一个宝贵的精神财富。我们现在回过头来看2005年的质量事件，我们再来想一下2005年的神六费俊龙聂海胜，对神六(费俊龙聂海胜)来说，多少个系统，那么大一个工程，能够做到万无一失，百万无一失。而在我们目前看到的质量事件里面，很多产品工序并不复杂。

　　主持人：相对于神六来说简直没法比。

　　嘉宾：这里面问题出在哪，我认为就在你刚说的词上，就出在态度上。

　　主持人：其实包括我们刚才前面的段落里面说的名牌出现了问题，还是说有了标准执行不执行的问题，归根到底还是态度的问题，什么样的态度就决定了什么样的结果。

　　嘉宾：对。

　　短片：雀巢（中国）有限公司大中华区总裁穆立先生在我们《每周质量报告》节目中首次亮相，就是向消费者道歉。

　　同期：雀巢（中国）有限公司大中华区总裁穆立

　　首先就这次碘含量不幸偏离国家标准一事，我们向广大消费者道歉。尽管我们一贯承诺全面遵守国家标准，但还是发生了这次偏离。

　　2005 年4月下旬，雀巢奶粉碘超标的问题出现后，雀巢方面表示承认浙江省工商局的检验结果，但是却不接受任何媒体采访，随后又发出信息表示“雀巢金牌成长3+奶粉是安全的”。

　　雀巢中国公司的这个态度,在媒体、在中消协等部门，在广大消费者中引来了一片质疑声，这个声浪终于让雀巢的高层坐不住了。于是便有了6月5号穆立先生的公开道歉。6月8号，在位于黑龙江省双城市的雀巢奶粉生产厂，雀巢（中国）有限公司技术总监的顾德又通过《每周质量报告》栏目再次向消费者公开承认错误。

　　同期：雀巢（中国）有限公司技术总监顾德：

　　以前确实有一些失误，但是现在我们已经改进了。以后会保证不会再发生。

　　同期：上海华元公司总经理 王文珍

　　“我认为我们应该负100%的责任，因为我们明知道有些事情可能发生，我们为什么自己不先前就把它全部检测，全部检验完整一点，我们没有做到我们100%应该做的工作，所以说我们该负100%的责任。

　　2005年下半年，中国农业大学食品学院一次常规的教学实验让他们发现了不少膨化食品中铝含量严重超标。在进一步调查中，产自上海的真优味系列膨化食品中铝含量最高的超过国家标准近9倍。

　　同期：上海华元公司总经理 王文珍

　　马上就是下定决心把外面的产品回收，公司里面的同样的产品我们马上停止出货。

　　主持人：我们先来说雀巢，根据我们目前搜集的资料来看，雀巢的两位老总在道歉之后并没有对雀巢公司产生什么不好的影响，反倒是使有一些有疑心的消费者对它重新信任起来。

　　嘉宾：你说的是雀巢，我说的是后面这个人，上海的王文忠，实际上他是一个台湾商人。我看完这个节目以后王文忠在节目里面的态度，我做了这么多年的记者，像这样的企业，他的老总从一开始就以这样的态度来表现我很少见到。给人的一种感觉，道歉实际上就是一种态度，这种态度对消费者也好，对你自己的产品也好，对社会也好，当你完成这个道歉的过程，实际上由于你管理上可能确实有一些漏洞。像王文忠这个人，他的产品原料供应出了问题，他自己基本上把所有的责任都揽过来，我觉得这种态度是非常可取的，也是值得人尊敬的。

　　主持人：应该说出了问题了你道歉是应该的，但是在2005年，出现了这样的声音，这样的态度，的确值得我们尊重。因为很多企业不能做到这一点。在2005年里面，有一些企业出了问题之后，他出现的却是另外一副面孔，我们来看一下。

　　广告资料：哈佛代高乐的研制成功是历史性突破，你甚至可以重新设计自己的人生，因为增高将不再是一个梦想。

　　正在宣传美国增高新药哈佛代高乐的这位，在广告中自称是国家食品医药监督管理局副局长赵靖俭。然而记者经过查询发现，根本不存在所谓的“国家食品医药监督管理局”。我国负责医药管理的单位是“国家食品药品监督管理局”，从1998年成立至今，国家食品药品监督管理局也从来没有一个叫赵靖俭的副局长。

　　局长是假的，广告中出现的所谓延边大学医学院院长张植法也是假的，所谓的中国青少年成长促进协会会长李立伟还是假的。不仅如此，所谓的美国增高新药哈佛代高乐更是彻头彻尾的假药。都假成这样了，事件的策划者面对媒体还是振振有辞。

　　同期：湖北新东科药业有限公司大区经理 胡中伟

　　这个也不是说不应该做，打点擦边球，这很正常。

　　2005年，有关部门查出天津静海环宇塑料厂生产的一次性餐盒中添加了国家明令禁止的工业石蜡。

　　同期：天津静海环宇塑料厂总经理 张凤儒

　　凭良心说话，就用这种餐盒吃饭，当然餐盒有毒，有时候我劝我自己做出这样的餐盒，餐盒质量不合格为什么你还做，就是因为没有办法。

　　嘉宾：你看这个总经理说的，当然餐盒有毒的。实际上你看看这个片子，到最后这些人狡辩的功夫是一个比一个强。

　　主持人：他说餐盒有毒还让人吃，还说这样的话是凭良心说出来的，这个良心在哪？我们还用刚才那句话，态度决定一切。假如说企业在面对产品质量出现问题的时候，都采取他们这样的态度，哪就是再好的产品，它能走多远。

　　记者感言：杨阳

　　都说顾客就是上帝，我在采访过程中却能明显的感觉到上帝在不同企业的心目中地位是不一样的，在2005年一些企业的负责人面对我们的镜头能够正确的认识自身的问题，但也有一些企业明知有错就是不承认，对消费者的反应更是置若罔闻，我想对消费者负责任守信用的企业，消费者会用信任为你投上一票，而这种信任最终也将成为企业无形的一种财富。而那些既不肯承认错误还要狡辩的企业，不但失去上帝的眷顾，最终也将失去生存的权利。

　　短片：电影《永不妥协》片断

　　主持人：耀文你看过这部电影吗？

　　嘉宾：看过，是一部很经典的美国电影，叫永不妥协，也有人把它译为永不放弃。

　　主持人：这部影片讲述了一个贫穷的单身母亲在一个律师的支持和帮助下，对当地一家化工厂非法排放污染物的情况展开了调查。

　　嘉宾：这个律师的原形叫做爱德华马斯里，这个人在一个月前，2005年的12月6号在美国去世了，他去世的消息在美国社会引起了不小的反响。在我们的在我们的社会里也有很多这样的事情，很多的质量事件也是由一些普通人，小人物揭露出来的。

　　主持人：的确在我们身边同样存在着这样的普通人。

　　短片：这个人叫李秀英，这是一个大家应该记住的人和名字。正是这个普通的下岗职工，孤身一人，冒着随时可能被造假者发现的危险，乔装打扮潜入河南洛阳的豆腐坊，并最终发现了107家豆腐坊非法添加能够导致癌症的工业用雕白块的惊人黑幕。事情还得从李秀英儿子的怪病说起。

　　同期：李秀英

　　有一天我儿子洗澡，他说妈你看我身上全是紫点，后来我一看的时候，我说儿子你好像啥过敏了。等我掀开了，他自己就看见了，他说我身上点大了。这一看尤其是双下肢肿。

　　李秀英跑遍了洛阳几乎所有的医院也没能查清竟孩子得了什么病，但是儿子的病情却在加重，医生说要治病必须先查出病因。几经周折，北京一位大夫的猜测让李秀英开始注意孩子常吃的豆腐。

　　作为母亲的李秀英做出了一般人无法想象的惊人之举。花钱购置制作豆腐的设备，以学徒的身份深入豆腐加工点，开始对洛阳当地的豆腐生产情况进行调查。很快，工人们常用的一种能使豆浆迅速变白的东西引起了李秀英的主意。这种东西叫雕白块，是一种能使人体致癌的工业原料。找到了病因，对症下药，李秀英的儿子一天天好起来了。

　　同期：李秀英

　　我这个时候我就想如果说我儿子是这样子，还有多少家庭摊上这种不幸，还有多少人在吃这种有毒的豆腐，我说我究竟想看看洛阳市究竟有多少家在生产这种豆腐。

　　此后，要么是火锅店女老板，要么是收豆渣的小贩，甚至还会是豆腐店伙计，李秀英俨然一个地下工作者，频频变换着身份出现在洛阳的各个豆腐加工点，经过近半年的调查，终于，一份记录了107家豆腐坊违法使用雕白块的举报信送到了当地的工商部门。

　　两个月前，一家在李秀英举报后被查处的豆腐坊以编造事实的罪名把她告上了法庭，最终法院驳回了这家豆腐坊的起诉。这让李秀英更坚定了信心。

　　同期：李秀英

　　也有不理解我的，百姓也有不理解我的，说要是我家孩子得了（这种病）看好就算了，但是我恰恰就不是，我这个性格我不允许我那样做，究竟啥是导致我孩子（得病）的真凶，我一定要找出来。

　　主持人：这样一个执著的人，这样一个有社会责任的人真是包括我在内，有很多人都被她所感动。

　　嘉宾：她的故事，实际上李秀英这个人，我们集中在讲这个故事的时候，好像她为做这个事做了很多很多的努力，实际上她最早的动机就是为了搞清楚他儿子病痛的原因，她主观上就是为了自己，实际上当它把这个事情查清楚以后，把这个情况告诉了医生，医生可以对症下药，儿子的病好起来了好了之后，她作为一个母亲对儿子这个关系来讲，她完全可以停止了，她不用再去查了。实际上这个时候出现了一个非常重要的东西，就是良心。她感觉到她的儿子是吃了这个东西得了病，她找到原因了，其他的人也在吃这个东西，如果她不把这个东西告诉社会，告诉执法部门，她良心上不安，实际上良心在这里面起到了非常重要的作用。

　　主持人：对，正是有了这份良心让它有了这样一份责任感，让她有了这样一份沉甸甸的社会责任感，也使她成为了315贡献奖的获得者，普普通通一个老百姓获得了这样一个大奖，同时她也赢得了全社会的尊重。

　　嘉宾：我给李秀英评价就是无职无权的小人物，有情有意的大英雄。

　　主持人：好，接下来我们再认识一位小人物。你认识他吗？

　　嘉宾：没什么印象。

　　主持人：PVC质量事件吗？

　　嘉宾：这个人和PVC质量事情有关吗？

　　主持人：有关系，当然有关系。他名字叫李秀中，和李秀英只差一个字。但是他们的那份执着，那份精神是一样的。

　　短片：上海康宁路上的一所简陋房子，是李秀中的宿舍。就是这个稚气未脱的小伙子，在2005年，终结了PVC保鲜膜在中国的生产和使用历史。

　　同期：第一财经日报记者 李秀中

　　九月下旬从朋友那获得一个消息，上海有一家生产保鲜膜的企业在他们本国是禁止或者限制生产和使用的。

　　PVC保鲜膜的危害在当时还没有定论，但相关企业的态度很说明问题。

　　同期：第一财经日报记者 李秀中

　　企业在曝光之前都是回避的态度，上海的企业我连续打了几个电话，要么不接，要么不谈。

　　作为上海第一财经日报的记者，李秀中和孤身调查豆腐坊的平头老百姓李秀英一样，在困难面前也是那么的执著。在采访企业受挫之后，他从市场和研究部门入手，展开了近一个月的调查。2005年10月13日，《全球禁用——日韩将致癌的保鲜膜转道中国销售》的文章发表了，正是这片文章引发了针对PVC保鲜膜的全国性调查。

　　10月25日，国家质检总局召开新闻发布会表示，中国将全面禁止生产和进口用于食品包装的PVC保鲜膜。

　　同期：国家质检总局产品质量监督司司长 纪正昆

　　一律撤货下架。

　　同期：第一财经日报记者 李秀中

　　它这个产品对人体健康有影响，有危害，第二它对环境有污染，第三就是说他们是那种国外转移那种淘汰的产业到我们中国来，从这几方面考虑我都有一种责任感把它报道出来。

　　主持人：和前面我们说过的李秀英相比的话，这个李秀中好歹还是一个记者。他有记者这样一个身份，他的调查还是难上加难。

　　嘉宾：实际上看完了刚才这个片子，李秀英、李秀中一个老百姓一个记者，看了他们执着的表现的时候我有一个感触。如果说我们要求社会中的每一个消费者都像李秀英那样，要求每一个记者都像李秀中这样好象不太现实。但是对于一个正常的社会来说，像他们这样的英雄的人，一定要有。

　　主持人：也一定会有。

　　嘉宾：我们常说构建和谐社会，实际上李秀英、李秀中代表了什么？代表了民间力量和媒体力量，当这些力量和法制的力量、政府的力量加在一起的时候，我们的社会才能是一个比较完整的社会。我们说的和谐社会也才能够在这样的架构下真正的建设起来。

　　主持人：好，今天的讨论就先到这里了，感谢陈耀文，每周质量报告的特别奉献节目质量2005到这里就结束了，对我们来说，新的一年就意味着新的责任。对观众朋友们，对消费者来说也意味着新的需要和更高的标准。在这里我们节目组的全体编辑记者向您承诺，为了打造您更加有质量的生活，我们将更加努力，好，观众朋友们再见。