【南京日报报道】(记者 韦铭 实习生 宋蝶)“现代人只有15%处于健康状态,70%处于亚健康状态,剩下的就是身体有病的。”昨天,江苏首家同时开通健康咨询网站和固话咨询热线的健康顾问公司南京久康网络科技有限公司老总朱建告诉记者,他们近期做的一项健康调查显示,68%的南京人生病了才会去医院,平时注意保健的只有32%,为自己建健康档案的就更少了。
“健康保姆”解决医疗信息不对称
意识到健康需要从平时抓起的都市人已越来越多,可怎么抓大家又很茫然,为都市人提供健康咨询服务的“健康保姆”市场应运而生。朱建昨天举了个例子,肝脏出现病症的人,他们会推荐去鼓楼医院,因为那里有全国著名的肝病重点科室;肾脏出现病症的人,他们会推荐去军区总院,因为那里有国家两院院士挂帅的肾病研究室,而这些信息普通市民很难掌握。寻院导医是目前都市“健康保姆”最基础的一项服务,解决的是医疗信息不对称问题。据悉,南京几乎所有健康顾问公司都有自己的医院和专家资源库,资源库大小和企业实力相关。朱建说,虽然现在他们已建立了几乎囊括省内所有三级甲等医院和权威专家信息的资源库,但也需要不断更新,以保持信息的“新鲜度”,毕竟寻院导医事关顾客健康。而随着都市人健康保健理念的逐步建立,普通的寻院导医已不是市场竞争的焦点,建立自己的会员网络,为所有会员建个人健康档案,当都市人的“健康保姆”已成为健康顾问市场挖掘的下一桶金。
“健康保姆”服务有市场
据悉,现在南京“健康保姆”价格并没有标准,高的一年2800元—5000元,低的只有300元/年。朱建表示,其实不少健康顾问公司对都市人需要什么样的“健康保姆”认识仍有误区,如定价5000元的“健康保姆”,把每次体检等费用都算在里面,其实市民最需要的是专业的健康咨询和建议,是能提供日常健康保健建议的顾问,而不是完全包办。记者昨天试着登录健康咨询网站(www.16099.com)并拨打南京第一个和中国电信合作的久久健康热线16099,一服务小姐说,他们的会员价是面向普通市民的,最低只有299元/年,提供的服务包括建专业健康档案、制订专业的体检方案、全程指导体检、免费健康讲座等。据悉,眼下这种平民化的“健康保姆”服务较受市民欢迎。朱建说,他们曾做过市场调研,发现南京人每年愿意在健康保健上投入500元左右的占60%以上。其实人的健康15%取决于遗传,10%取决于社会条件,8%取决于医疗条件,7%取决于自然环境,而60%取决于生活方式。在西方国家有一个普遍承认的成本核算:即在健康管理上投资1元,将来医疗费用上可减少8至9元。 |