只能分别订票,而且不能坐在一块。两人旅程安全暴露订票系统的“先天缺陷”
本报讯记者孙朝方、黄辰星报道:一个大一学生,一个小学生,两人要结伴出行。不料,订票时才发现,两个人只能分别订票,而且不能坐在一块。 担心两人旅程安全的家长很是头疼,至今不敢贸然订票。
广州市民李女士就遇到了这样的难题。她认为,电话订票系统的“先天缺陷”制造了这样的麻烦,希望铁路部门能改善一下。
据李女士介绍,要她帮忙买票的两人,一个是广东机电职业技术学院的大学生,有学生证;一个是广州的小学生,没有学生证,两人准备本月19日结伴坐火车到茂名过寒假。因为小学生身高超过1.4米,只能订成人票。10日下午,李女士按“特殊身份订票”程序拨通电话后,发现大学生可以使用学生证订票,而小学生要订票的话,只能另外打电话订。这就意味着,如果分开订票,即使两人都订到票,乘车时也不可能坐在一起。她担心,小孩子万一走失怎么办?
大学生要带年幼的小学生回家,却不能一起订票,李女士觉得,电话订票系统的设置有点“怪”。因为电话订票的“简易订票”程序,订成人票时可同时购买小孩的票。昨天,李女士电话咨询铁路部门,能否通过“简易订票”为两个学生订两张票?“反正都是一张成人票,一张学生票”。但对方表示,这样不行,除了分别订票没有别的办法。
(晓航/编制) |