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接访日劳保局长受到退休和下岗职工的“轮番轰炸”———
本报讯 记者 余颖、周乐瑞，通讯员 吴子因 报道：社会保险一直以来是广大群众关注的焦点。今天上午，广州市劳动和社会保障局局长张杰明受到了“轮番轰炸”，他耐心地解疑答惑，介绍相关政策，用真诚与每位来访者沟通……
第一个走进信访室的是白发苍苍的余女士，她原是广州南洋电厂从事热处理生产工艺科研的工程师，于1993年10月退休，此次她来是再次要求纠正退休时工龄计算偏差。
张杰明热情地请余女士坐下慢慢讲来，余女士摆摆手：“我的腰有病坐不下，还不如站着好。”“那我也站着听吧。”于是，张杰明边站着边记录。
“我做了28年，为了工作做到浑身伤，以前我一直长期享有高温补贴，按政策应该有工龄补贴……”讲起自己的遭遇，余女士不胜唏嘘。去年起，余女士开始向市劳动和社会保障局反映，9月5日，她收到市劳动和社会保障局的回复，但她表示不服。在听完她的陈述后，张杰明细心地向她解释了有关法规，“我很同情你的遭遇。”张杰明最后建议余女士可申请行政复议，让上一级政府裁定。
接下来，上访的是白云机电工业公司五名下岗工人，他们曾多次上访，反映的是包括医疗待遇等在内的补偿问题。足足交谈了30多分钟，最后他表态，会按照法定程序来处理。
“我做了30多年，我的养老金怎么会这么低呢？”相比前面的人，姚女士表现得有些冲动。张杰明先是请姚女士上网仔细看看养老保险条例，他解释，退休费的高低与缴费年限长短、缴费水平的高低有关联，不能简单以工龄比较。姚女士也表示理解相关政策，但她再三表示希望局长能多听到群众的心声。张杰明明确表示：“我们早已关注到这个问题，对确实不合理的情形，明、后年条件允许时会妥善处理好。”
另一名前来上访的朱阿姨则反映当初在职时，企业为她少交了养老保险金，但当时敢怒不敢言，现在希望劳保部门能出面帮她解决。听完她的倾诉后，张杰明转身对周围同事说：“这种情况不少啊！现在一些在职职工在企业侵害他们的权益时不吭声，等到退休后才来说，这样的问题很难处理。”他强调，“我希望在职职工在权益受损时及时向劳保部门反映！”
截至记者11时发稿时止，张杰明共接待6批来访者……
张杰明与来访者真诚沟通 陈文笔摄（栩／编制）
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