今报讯(记者张浩)据预测,今年春运期间沈阳站计划发送旅客140万人次,较2005年增长10万人次。那么,现在哪里的票最充裕?如何才能避开高峰,更加便捷地回家?昨天,在沈阳站春运新闻发布会上,沈阳站承诺让旅客平安回家。 沈阳站提前3天进春运
按照今年的春运方案,1月14日春运正式开始,而随着沈阳站客流的逐日猛增,沈阳站昨天宣布,提前3天正式春运。
沈阳站副站长刘永群介绍,春运期间,沈阳站中短途客流、省内客流较大。关内方向、大连方向、哈尔滨方向、赤峰方向的运能比较紧张,预计最高峰时日客流量将达到4.8万人。一人可买5张票
为了方便市民购票,沈阳站开设了33个售票窗口、6个学生窗口、2个农民工窗口,预备4个窗口,一名旅客可以购买5张硬座票、3张卧铺票。不安检不许上火车
刘站长介绍,春运期间,大到旅行箱小到背包、挎包,必须全部经过安检才允许通过。根据铁道部规定,今年春运,车站对旅客携带品的安全检查将由公安民警与车站工作人员一起,联合进行危险品检查。如果个别旅客不接受安全检查,车站有权拒绝其进站上车。专设基金给困难旅客买票
“车站专设基金,为困难无钱旅客买票回家。”刘站长讲,他们通过延伸服务,车站员工捐款2000多元钱,设立了困难救助基金,为没钱回家买票的旅客,解决后顾之忧,让这些旅客都能回家过年。举报票贩奖500元
沈阳站表示,往年都是公安部门重奖举报票贩子的旅客,今年车站也将实行治安举报奖励制度。对举报票贩子1名者,奖励500元;对抓获扛包送站诈骗旅客钱财人员1名者,奖励200元。
声讯服务电话:23406699
人工客运问询电话:16054321
旅客投诉电话:62063242
62064242
这些电话24小时为旅客服务,同时在每个候车室都设置《旅客留言簿》,一般投诉不超过3小时答复、重要投诉不超过24小时答复。 |