【本报讯】今年春运，罗湖汽车站新开长安、厚街、石碣、望牛墩、石排5条新线路。

　　目前，该车站已开始使用联网售票系统，春运期间，旅客只要在该站就可购买特区内其他客运站的车票，极大方便了出行的旅客；另外，车站在售票窗口开设了“春运绿色通道”、增设即时服务评价系统、增加旅客乘车责任保险。同时，还在导乘台提供春运温馨导乘服务和便民药箱，在咨询台增设投诉受理处，在候车室提供自动饮水机等等。利用售票厅大屏幕显示系统公布春运班车信息、票价、天气，并及时更新触摸屏查询系统，为旅客提供及时、准确的信息服务。

　　据悉，该车站广州、惠州、汕头等线路分批次进行车辆的更新，特别是广州、汕头线个别企业将车型更新为高级豪华商务车，一定程度上提高了罗湖汽车站班线的服务质量和班车实载率。