本报记者黄敏家政行业向来缺个“婆家”,节前钟点工涨价也几乎成了家政行业春节市场里的“习惯动作”。1月14日,速洁家政服务公司宣告钟点工家庭保洁价格由每小时6元涨到8元,并且停止使用每小时5元的优惠月卡,至此全市30多家家政公司都将钟点工服务价格提高了2-3成。
记者调查:生意火爆 涨价提前
“我想请一个钟点工搞卫生,今天每小时多少钱?”
“元月1日起,每小时已涨到8元;元月9日起,散户就按每小时10元收费了。”
昨日早上,记者接连拨通6家家政服务公司的电话,都得到涨价的回答。记者采访得知,桂林家政服务价格平时为每小时5-6元,春节前半个月左右一般都会涨,到8-10元,与往年有所不同的是,七星区某些家政服务公司从元月1日起就迫不及待开始着手调价。据业内人士介绍,春节日益临近,钟点工的价格还会涨,尤其是节前两天,钟点工的价格将上涨到每小时15-20元。
业内人士一致认为,钟点工供不应求的市场现状是服务价格提前上涨的主要原因。上岗家政的赵经理说,钟点工已成为桂林家政服务市场最热的工种,每天都在超负荷工作,一般为8-10小时;八桂家政的刘大姐介绍,公司虽然有49个钟点工,但目前每天仍要谢绝20多个客户。业内人士分析,随着工作节奏的加快,生活水平的提高,市民的思想观念已发生很大转变,越来越多的家庭愿意花钱请人打扫卫生。另外,过年是中国传统的团圆节,一些农村钟点工要提前回家过年,从而出现了钟点工短缺、服务加价的现象。
市民反应:有人赞成 有人质疑
1月12-14日是桂林家政公司集中涨价的时间,所以很多懂行的市民都赶在涨价前给家里来个大扫除。然而,1月10-11日两天,手握月卡的老顾客基本上订不到钟点工,只好耐心等待涨价后再消费了。
“家政公司说涨就涨,涨多少合适,经过物价部门的审批?”家住雉山路的陈先生连续3天都“订”不到钟点工,不禁心生疑虑。他认为,涨价要考虑社会总体消费水平的变化、消费群体的差异性以及调价可能对整个社会产生的影响,现在很多行业涨价都要开听证会,事先征求消费者的意见,为什么家政行业没有一个“婆婆”出来牵头搞听证?此外,有少数市民认为节前家政市场钟点工保洁收费涨幅过大,应考虑不同消费群体特别是老年人家庭的承受能力。
不过对钟点工节前涨价现象,不少市民认为还是可以接受的。他们表示,春节前夕,农民工纷纷返乡,钟点工少,要请到钟点工搞卫生就要出高价。再说了,钟点工也不容易,大冬天的,一天要下几十回冷水,多给个十几二十元也是人之常情。
专家观点:质疑有理 涨价合法
针对一些市民对涨价的质疑,记者采访了市丛中建律师事务所的高翔律师。他说,按照《中华人民共和国价格法》的规定:商品价格和服务价格,除必须适用政府指导价或者政府定价外,实行市场调节价,由经营者依法自主制定。由于家庭服务费不属于必须适用政府指导价或者政府定价的服务价格,因此由经营者根据市场需求自主定价是合法的。
市物价局有关负责人也认为节前家政服务涨价没有违反《价格法》的相关规定。
高律师及物价部门均认为,随行就市很正常,市民质疑也未尝不是件好事,这让我们在习惯涨价之外,看到家政行业确实需要一个“婆婆”来规范管理,培育高质量的家政队伍。如果“婆婆”能抓住节前火爆的家政市场商机,帮助下岗人员重新走上岗位、爱上新岗位则是件皆大欢喜的好事。 |